因疫情防控需要，我市实施交通管控，导致一些在海州区务工、访友、旅游的外地人员滞留。为救助滞留人员，市民政局第一时间向社会公布24小时救助热线，目前已救助20名滞留人员，均为高铁站滞留旅客。

3月9日13时，市民政局救助管理站接到河南林州外出务工人员张某打来的电话。张某3月5日因疫情滞留火车站，目前身无分文。市民政局结合疫情防控要求、认真研判，前往高铁站实施救助，将其安置在新坝卫生院。“太感谢了，这几天我一直不知道怎么办，身上的钱也花光了，幸好还有救助热线，让我能有安身之处、”

在救助张某时，工作人员从高铁站铁路办了解到，除张某外，仍有19名滞留旅客。3月10日上午，市救助站一行前往高铁站，对19名滞留旅客逐一登记，分类救助。对于10名返乡人员进行临时救助，会同铁路办上报至市指挥部，协调各县（区）进行人员移交；对于4名来连务工人员和5名中转人员进行阶段性救助，会同铁路办将其安置在高铁站附近的宾馆，提供基本食宿保障和防疫物品。

市民政局提醒，受疫情影响，因务工不着、寻亲不遇等临时陷入困境无法解决食宿的群众，请及时与救助管理机构联系，寻求救助，并主动接受核酸检测等防疫措施。24小时救助热线：0518-85467886。（记者 庄婷婷 通讯员 刘浩）