市场主体是经济发展的基本载体，是经济活动的主要参与者，也是经济发展活力的创造者。当前，稳定市场主体至关重要。今年以来，我市市场监管部门牵头做好“加减乘除法”，千方百计把市场主体服务好、保护好，进一步促进市场主体生得下、长得大、活得好，锻造高质量发展“硬核力量”。

近日，中化国际江苏瑞恒新材料科技有限公司负责人来到市市场监管局，希望帮助协调解决试生产期间的产品储运难题。该公司试生产的产品主要是氯气，大部分需要及时通过罐车充装后外运。由于省评审机构对安全条件存在异议，公司迟迟未取得移动式压力容器充装许可证，公司上下非常着急。获悉情况后，市市场监管局特设处及时与评审机构会商，先后进行了多次沟通和反复论证研判，已于5月20日在试生产条件下评审。

今年以来，市市场监管局开展“问需于企”走访活动，走访企业149家次，书面调研62家，帮助协调解决问题77个次。根据梳理，企业反映问题主要涉及知识产权质押融资、知识产权贯标、专利商标申报，中小企业资金紧张、获取贷款难度大，产品的发货周期增长、中转环节增多、运输成本显著增加，减税降费，药品审评审批等方面。对此，市市场监管局出台纾困解难文件和一系列措施，并印发《市市场监管局服务自贸试验区连云港片区建设2022年工作安排》《2022年全市涉企收费专项整治行动方案》、开展质量提升重点企业调研工作、在食品相关产品企业开展质量技术帮扶行动等通知，把温暖送到企业。

窗口业务“承诺办”，窗口业务“延期办”，组织远程评审帮助企业渡过难关……市场监管部门采取实打实举措助企纾困。近日，江苏通恒医疗制品有限公司企业负责人电话联系市市场监管局行政审批处，申请紧急办理抗疫急需的“一次性使用采样器”第一类医疗器械产品备案，但该企业位于灌南县，申请人无法至市政务服务中心提交相关材料。该局立即启动“承诺办”，提供审批专员“一对一”服务，指导该企业修改技术标准等审批相关材料，窗口工作人员依法依规审核完所有电子材料后，即时在线上办理审批流程，于当晚7时办结相关产品备案，为该企业尽快投产抗疫所需的采样拭子解决了困难，实现了申请人“零跑腿”、人员“零聚集”、“不见面”审批。

围绕“我为企业办实事”系列实践行动，该局还主动转变工作方式，按照“1+2+1”的模式，组成5个小组，每组安排1名特种设备安全监察员、2名专业检验员和1名帮扶联络员，每组每天1家重点企业，从每周二到每周六，持续开展向复工复产企业送政策、送技术、送专家“三送”服务活动。动员支持市内多家银行、担保公司和服务机构，搭建银企对接交流平台，让企业的“专利”变“红利”、“知产”变“资产”。1至4月，连云港市专利、商标质押融资21笔，金额1.86亿元，较去年同期增长356%。其中，500万元以下贷款16笔，占总数的76.2%，充分体现了知识产权质押融资服务中小企业的普惠导向、发展方向。（王文 徐新合）