6月的海州，市民在城市广场、小区健身运动，享受着安然惬意的生活。这是人们幸福生活的一个缩影，也是社会治理成效显著的写照。近年来，海州区不断加强和创新基层社会治理，积极探索“精网微格”治理新模式，充分发挥多元主体治理合力，全面提升全区网格化服务管理工作精细化水平。

　　“以前，我一个人负责300多户，管理起来无法面面俱到。现在好了，我一个人负责管理10名单元长，由他们再按区域划分，平均每人负责30户，收集民意速度更快，解决民忧效率更高。”负责盐河社区津华苑片区的网格员刘杰告诉笔者。

　　该区紧盯民生幸福指数，在“全”字上做文章、“治”字上下功夫，根据人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效的原则，将新东、新浦等7个街道拆分新增17个城市社区，城市社区以居民小区、楼栋等为基本单元；农村以自然村落、村民小组为基本单元，优化网格管理总体布局。目前，已将原有640个网格细分优化为750个网格，做到党建情况、居民情况、特殊群体、重点人口、任务清单“一口清”，对本网格内的工作任务、工作责任、工作内容、工作标准和结果“一门清”，真正搭起服务群众“连心桥”。

　　“有事叫我，我马上就来。”昨日，在位于路南街道盐河社区的“热心人工作室”，58岁的党员志愿者朱新巧正在为居民排忧解难。自2014开始，她一直担任志愿者。除了协助社区开展工作，还负责社区疫情防控常态化志愿服务工作。

　　为最大限度延伸基层社会治理触角，海州区将党员“入格”各尽其能，志愿者“入列”并联治理，推进“网格力量”凝聚，畅通便民渠道，面对面做工作、心贴心讲道理、实打实解难题，助力精细管理再提升。

　　“网格员就像家人一样关注我的生活，得知我的轮椅坏了，出行不便，立马给我送来新的轮椅，解决了我的苦恼。”东大新村居民李爱华激动地说。许多居民跟她一样，感受到“人在格中走”的精细管理和贴心服务。

　　纵横联动不畅、事多人少、统筹力不强……以往，基层治理总被这些问题扯住“手脚”，群众有“怨言”，干部有“苦衷”。对此，海州区依托大数据资源构建网格化服务管理平台，以“互联网+治理”横向连接各部门各单位，纵向打通各层级综治中心，事项网上流传、限时办结，从而构建了社会治理闭环体系。

　　“您好，这里是公园社区，请问不久前您反映的‘楼栋外墙墙皮破损脱落’这一问题，处理的结果您满意吗？”“满意满意，可满意了。受损墙壁粉刷一新，可好了。”电话那头，住在康泰北路22号三单元的谭宝丽连用三个“满意”表达自己的心情。

　　“推进基层社会治理，没有终点，只有新起点。海州将搭建起看得见、摸得着、行得通的幸福‘路径’，让老百姓花更小的精力、跑更少的路、办更多的事，收获更多优质服务带来的幸福感。”海州区委常委、政法委书记薛喜东表示。（记者 庄婷婷 通讯员 王雅萱 朱丽）