昨天，市民周丽萍家中的燃气设施出现了问题，想去新奥燃气公司办理报修业务，但是天气太热又不想跑营业厅，后来她发现可以通过新奥燃气公司线上营业厅预约维修，约定好时间后上门服务，她感觉非常方便。据悉，新奥燃气公司推出线上营业厅服务，市民可以在网上办理相关业务。

最近的天气很热，出门办理燃气业务非常不方便。连云港新奥燃气公司相关负责人表示，市民可以通过手机解决。

首先，新奥燃气公司公众号可以办理预约业务和咨询业务。市民关注“连云港新奥燃气有限公司”公众号，可以在菜单栏中点击左下角“燃气服务”-“线上营业厅”，首先就是普表和物联网表的缴费，在线上营业厅中点击“在线缴费”，添加需要缴费的账户，或者选择需要缴费的账户，随后就可以进行缴费。如果家中燃气设施需要维修，则可以点击“预约维修”，会有维修员与市民电话联系，约定好时间后，即可上门服务。

据介绍，燃气普表用户还可以在线上营业厅中，点击“自助抄表”，根据提示进行拍摄即可。如果想查询缴费记录，点击“缴费记录”就行。想要开具发票，点击“电子发票”，然后进行选择，电子发票会发送到填写的邮箱中。另外，如果有其他业务想咨询，可以点击“在线客服”进行在线咨询，如果家里有隐患需要整改，可联系“在线客服”，整改完毕后，可上传相关图片，后台审核通过后即可消除隐患，同时还能获得3立方米燃气奖励。方法是：点击公众号菜单栏“燃气服务”-“隐患自主整改”，根据提示上传隐患整改后的照片即可。

我市新奥燃气公司相关负责人表示，应急抢修，请记住一个电话：全国新奥24小时服务热线95158，按“9”即可进行报修。同时呼吁广大市民，为“抢险电话”让行，请勿随意按“9”号键占用燃气抢险专线。

此外，如果家里的插卡式燃气表已到期，可将家中燃气表升级为物联网表，在家动动手指就可以缴费了。如何判断家里的燃气表是否超期？新奥燃气公司相关负责人表示，第一个方法是查看燃气表上的出厂年份，出厂年份加上10年就是燃气表到期时间，第二个方法就是拨打燃气供应商的服务电话，进行人工查询。（记者 陈 兵 通讯员 宋增辉）

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