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连云港海事局:群众办事从“最多跑一次”到“一次都不用跑”


核心提示为了引导市级机关党组织和党员干部充分发挥党建引领作用,在保障和服务全市发展大局中积极担当作为,市委市级机关工委组织开展了以“联系产业项目促高质量发展、联系中小企业促营商环境优化、联系帮扶村居促乡村振兴、联系结对社区促共建共治”为主要内容的党建引领聚合力、“四联四促”助发展活动,零距离为民服务、实打实解决问题,为推进中国式现代化连云港新实践贡献机关党建力量。

(□  陈兵 汤鹏)近日,许多企业收到提醒,通过“海事通”APP可以线上办理12项64小项海事政务服务事项。在前期“邮寄受理”基础上,连云港海事局持续优化水域通航环境,全面提升港区综合治理能力,让群众办事“最多跑一次”变成“一次都不用跑”。

“我们全面落实党建引领聚合力、‘四联四促’助发展活动要求,通过机制运行、服务先行、科技赋能,聚焦高质量发展这一首要任务,秉持‘听民声、顺民意、暖民心’的初心宗旨,为企业发展新质生产力保驾护航。”连云港海事局相关负责人表示。

突出“听民声”,主动对接企业早部署。连云港海事局提前与徐圩石化基地发电供暖企业建立联系协调机制,畅通“煤、电、运”三方沟通渠道,共同解决煤炭“供、存、耗、卸”等环节问题,做到“底数清、情况明、动态准、措施细”。突出“顺民意”,进出港审批零延误。建立重要物资船舶“7×24”绿色审批通道,提前了解进出港计划,提前预审申报材料,提前告知申报所缺材料,确保申报一次性通过,提高船舶在港周转率。突出“暖民心”,节假日值守不打烊。严格执行全天候值班值守和领导带班制度,重要物资运输“一船一档”,实施“进港—作业—出港”全流程服务,全力做好辖区水路运输保通保畅工作,受到企业好评。

随着放管服改革和“互联网+”政务的不断推进,连云港海事局紧扣以人民为中心的发展思想,将海事治理法治化与数字化建设有机结合,创新推出的“海事政务服务闭环管理”制度,大幅提高海事政务服务效率。针对群众关心的“如何解决法定纸质材料需到海事窗口提交,打通‘不见面办理’最后一公里”这一堵点开展专题研究,逐步试行“邮寄受理”服务举措并最终在全国复制推广使用,让群众办事“来回跑”到“最多跑一次”再到“一次都不用跑”。

同时,紧紧围绕放管服改革,创造性将“海事政务服务闭环办理”制度与先前的容缺受理、远程身份核验等便民举措有机衔接,探索实行一条龙、多方位指导、全流程跟踪的新服务模式。“以党建思维破解难题,提前预判,探索与邮递公司建立邮寄安全保障机制,将邮寄过程中可能存在延误、丢失、损毁等风险控制在较低范围内。”连云港海事局相关负责人表示。

通过改革一系列的执法流程和用心为民服务口碑的口口相传,在绝大多数船员类业务实现全国通办的情况下,连云港海事局政务中心成为许多外地船员的“优先选择”,邮寄范围覆盖河南、安徽、四川、山西、湖北等多个省份,有效助力中西部地区的发展,打响连云港海事政务服务品牌,获得了广泛赞誉。


总值班: 吴弋     编辑: 陶莎     

来源: 连云港发布

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