（□ 魏吉珂 孙利）“一次性敷料、生理盐水、纱布、棉球、医用剪刀……”8月20日下午6时，连云港市第二人民医院肝胆外科主管护师张玲玲再次核对耗材包中的物品，确保伤口换药所需要的耗材一样不少。结束医院的工作后，张玲玲没有直接回家，而是要去海州区福园名邸小区的王女士家，提供“互联网＋护理服务”———伤口换药。
“王女士是因车祸导致的外伤，医院门诊进行伤口处理后，她就通过市二院掌上医院的‘护理上门’下单，预约了上门服务。”在一同去往王女士家的途中，张玲玲向笔者简单地介绍了王女士的基本情况。此前，她已通过“小护上门”APP与王女士线上沟通，照片显示王女士右膝关节擦伤愈合良好。
“互联网+护理服务”指的是依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，由医疗机构派出符合条件的护士，为出院患者或有需求的人群提供上门护理服务。上半年，张玲玲已完成近20单的上门护理服务，而这个数字，在215人的市二院互联网护理团队中并不算靠前。伤口造口门诊、PICC护理门诊护理人员的接单量通常是其他科室护理人员的2到3倍。
“上门护理解决了行动不便的人群频繁往返医院的苦恼，以往点单群体多为老人、失能居家患者、残疾人，今年，像王女士这样因外伤造成行动不便的年轻患者点单量明显增加。”张玲玲告诉笔者，上门护理服务下单方式和点外卖、叫网约车类似，服务结束后，患者还能打分、评价，进行线上咨询等。而要成为“网约护士”，不仅要具备5年以上临床护理工作经验和护师及以上技术职称，还要经过严格培训和考核。
当晚6时45分，张玲玲如约到达王女士家。王女士上门护理订单一直是张玲玲负责，她对患者情况十分熟悉，护理过程流畅、轻柔，不到一刻钟，她便完成了全部操作。随后，她叮嘱患者开展下肢功能康复锻炼，并指导家属护理注意事项。
作为我市首家开展“互联网+护理服务”的医疗机构，市二院先后开设慢性病护理、安宁护理、临床护理、中医护理、母婴护理、康复护理等七大类45项个性化护理服务项目，完成2400单上门护理服务。为进一步拓展“互联网+ 护理服务”服务群体，市二院牵头成立连云港市护联体，全市20家市直、基层医疗机构加入，有效扩大了我市“互联网+护理服务”的覆盖面。
总值班: 吴弋 编辑: 陶莎
来源: 连云港发布
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