“真是完成了一件大事,心情非常激动,这是送给我一个中秋节大礼包啊,给你们点赞。”9月12日,家住连云区的徐先生在家门口的社区党群服务中心领到了不动产权证书,切身体会到了我市不动产深入优化营商环境带来的便利。
今年以来,连云区不动产登记中心以群众企业办事需求为导向,以便民利企为目标,助力党群服务中心功能建设,创新“党群服务中心 不动产登记”模式,把不动产登记窗口从政务大厅延伸到群众家门口,降低群众企业办事成本,营造政策更优、成本更低、办事更快、服务更好的不动产登记营商环境,全方位提升群众企业办事体验。
目前,连云区正在运行的登记代办点为东园社区和张艞村党群服务中心,东园代办点位于辖区中心地带,助力打造主城区15分钟便民登记服务圈,张艞代办点位于城郊接合部,助力服务园区企业和当地村民。
“今年以来,我们的党群服务中心登记代办点已累计服务500多名群众和企业。”连云区不动产登记中心相关负责人介绍,为了让信息多跑路、居民少跑腿,该部门强化线上线下登记便民服务力度。线上通过信息技术的有力支撑、系统平台的迭代升级,推动全域覆盖、上下贯通、高效协同的不动产登记智治体系加快形成,使利企便民举措精准对接发展所需、群众所盼。线下加强业务知识培训和作风建设,包括抵押登记、商品房转移登记、换证、遗失补证等高频业务,促进登记点工作人员作风和素质双提升。
如果特殊人群生活不便,连云区不动产登记中心还实行帮办代办,满足多元需求。不动产登记代办点实行帮办代办员机制,主动提供业务引导,宣传相关法规政策,发放不动产登记服务指南,及时收集整理群众办证过程中新的需求点,不断丰富、优化登记代办点服务。同时打通帮办代办绿色通道,满足老年人、残疾人、卧床病人、务工在外等特殊群众的办证需求,开通上门服务办证路径,也可依托电子APP“我的连云港”,选择免费EMS邮寄等服务。(□ 李江 杜吉 徐浩珲)
总值班: 吴弋 编辑: 周金林
来源: 连云港发布