（□ 张灿 连芙宣）13年前，在新浦汽车总站那熙熙攘攘的候车大厅里，有一个身影曾无数次穿梭其中，她就是站务员于丽婕。那是她梦开始的地方，年轻的她带着青涩与懵懂开启了自己的职业生涯。
现在，在连云港高铁站出站口的“雷锋车”驿站，也常常能看到一张热情洋溢的笑脸，她是“雷锋车”组组长，第六代“雷锋车”手、第十四届全国人大代表、江苏省第十四届妇代会代表于丽婕。
13年的时光，如同一幅徐徐展开的画卷，记录着于丽婕这位“85后”姑娘的成长与蜕变。
上岗第一课
点亮初心使命之光
2011年，于丽婕大学毕业，踏入新浦汽车总站，上岗第一课，除了跟着师傅学习检票、售票等日常工作，拉一趟“雷锋车”是必修课。初来乍到，“雷锋车”对于她来说还只是一个模糊的概念，但师傅马保玲等老一辈“雷锋车”手们，就像一团燃烧的火焰，用她们对工作的赤诚热爱和对旅客服务的一丝不苟，生动地描绘出“雷锋车”的生动含义。
“老人家，行李很重，我帮您把它抬到安检的履带上。”“您的行李袋破了，我拿胶带把袋子粘一下吧。”这些看似微不足道的点滴之举，却是马保玲为旅客排忧解难的日常写照。于丽婕怀着崇敬与向往，成为“雷锋车”一员。在忙碌的工作间隙，她驾驶着“雷锋车”在汽车站和火车站之间穿梭。“那时，马保玲师傅带着我在火车站出站口迎接旅客。师傅总是手持大喇叭，声音洪亮：我们是新浦汽车总站‘雷锋车’组，有需要到汽车站转乘的旅客请到这边。那时的我年轻懵懂，不好意思喊话，只是埋头为旅客搬运行李。”
于丽婕回想起当时工作的经历，感慨万分，“在师傅的言传身教下，我大胆起来，喊话什么的也不在话下。”在工作上，于丽婕变得越来越积极开朗，并将学习雷锋精神内化为自己的工作准则。于丽婕养成了仔细观察旅客人群的习惯。老人、孩童、携带大量行李的旅客，这些身影总是能吸引她关切的目光。她主动走向那些可能需要帮助的旅客，轻声询问他们的需求。
2023年，于丽婕担任新浦汽车总站副站长，并成为“雷锋车”组组长，她坚定地说：“我深知责任重大，‘雷锋车’承载着前辈的心血与努力，我要像对待珍宝一样去爱惜它。”
从追光到发光
践行坚守和传承
从简单朴实的3根扁担到绿色环保的电动便民服务车，“雷锋车”组61年栉风沐雨、初心不变。在我市“雷锋车”事迹陈列馆内，一组组数据、一个个故事、一幅幅照片，让置身其中的每个人真切地感受到“雷锋车”的勃勃生机与活力。
“很多人从未听说过‘雷锋车’，也不知有这样一群志愿者在出站口守候。这是连云港独有的风景，‘雷锋车’已成为城市文明的闪亮名片。”于丽婕自豪地说。
过去旅客行李都是大布包、麻袋，出行非常不便，“雷锋车”能够帮他们解决非常实际的困难。现在，新时代的“雷锋车”正沿着雷锋精神的车辙，在创新服务理念、提升服务水平等方面不断前进。
今年国庆假期，尽管已经到了晚上8点，连云港站出站口的客流一波接着一波。为了避免旅客找不到换乘点或进站走错路，于丽婕带领着“雷锋车”志愿者分布在电梯口、换乘指示牌、驿站内执勤，提供导购、咨询、帮扶等全方位的贴心服务。这个国庆假期，她们还与高铁站建立特殊旅客的爱心接力联盟，打通绿色通道，对原有的“雷锋车”手推车进行了全面升级，为每一辆车都配备了独一无二的编号，在志愿服务过程中，车手们便捷地将旅客大件行包从站外推送至高铁站内，大大减轻了携带重物的负担。
于丽婕把自己定位为勤务员：儿童旅客的好朋友、老年旅客的好女儿、患病旅客的好护工、农民工旅客的好帮手、司机师傅的好助手。
13年来，她把旅客当亲人，受到旅客口头表扬不计其数。四位藏族大学生乘高铁来连旅游，于丽婕向他们热情推荐旅游景点和性价比高的酒店。一位学生用藏语写下一封饱含深情的感谢信：“感谢于丽婕姐姐的帮助，我们会铭记在心，感谢‘雷锋车’驿站。”这样的感谢信，对于于丽婕来说，已不是一封封简单的纸张，而是一份份珍贵的宝藏，是无数陌生人传递给她的爱的力量。
历久弥新
开动新时代的“雷锋车”
每当列车到站，人流如潮水般从出站口涌出，红底白字的“雷锋车驿站”招牌，成为连云港向外界展示热情与温暖的第一道风景线。
2018年12月，连云港高铁站出站口的“雷锋车”驿站闪耀登场，“雷锋车”组成员们以驿站为阵地，为旅客提供旅游咨询、特殊人群接送、行李运输等全方位服务，这标志着“雷锋车”组开启了新的服务篇章。每逢五一、国庆假期，来自港城各高校的“雷锋车”志愿者在“雷锋车”驿站忙碌着。
今年，新浦汽车总站成立“雷锋车”研学中心，并推出具有公益性质的红色研学游路线。这是于丽婕和同事们想出的新办法———将雷锋精神与研学游相结合。“我们公司旗下有旅行社，还有客运大巴，具备得天独厚的条件。‘雷锋车’事迹陈列馆可作为中小学生研学基地，‘雷锋车’驿站可作为大学生的志愿服务体验中心。”于丽婕信心满满地说。
目前，研学中心正积极与各学校展开合作，致力于将研学游产品打造成港城旅游的精品，让更多孩子在寓教于乐中传承雷锋精神。
61年间，“雷锋车”组累计免费运送旅客34万人次，义务运送行包38万余件，行程24万余公里，涌现出6代500多位“雷锋车”手、4位全国人大代表、1位全国党代表。
“雷锋车”手们把学雷锋和做雷锋融为一体，让雷锋精神焕发出更加璀璨的光芒。工作之余，于丽婕也热心公益，积极参与志愿活动。多年来，她主动进学校、社区、敬老院、困境家庭开展志愿帮扶活动。她和“雷锋车”组的姐妹们十年不间断资助困境学生完成学业，寒暑假到社区辅导留守儿童学习，被孩子们亲切地叫作“雷锋姐姐”。
光明于心，予人星火。从初入站务工作时的害羞腼腆，到如今成为爱岗敬业的老“雷锋车”手，于丽婕说，曾经的她是仰慕“雷锋车”组前辈的“追光者”，怀揣着崇敬与向往，努力汲取着榜样的力量，如今的她，是传承使命的“发光者”，和更多志愿者携手共进，让雷锋精神源源不断地滋润着港城大地。
总值班: 吴弋 编辑: 陶莎
来源: 连云港发布
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