（记者 张灿 通讯员 吴函津 刘东）游客穿梭于大花果山各景区之间，尽情领略初冬风光，无微不至的服务融入每一处细节，购票、导航、解说等服务一键触达，使旅途更加丰富多彩……大花果山景区顺应文旅发展时代要求，开发新产品、满足新需求、融入新文化，打造“一站式”游览新体验，让每一位游客留下了美好的回忆。
“本来已经准备下山回去了，但是发现乘车去孔雀沟和渔湾也很方便，就带孩子再转一转。”外地来的游客王先生说，他们坐着旅交车游览花果山，欣赏了沿途的秋景。今年，大花果山景区旅交车开通运营，在为游客提供便利的同时，有效延长了游客游览观光时间，加快了区域旅游转型提质发展。
旅交车行驶在大花果山景区内的“一环五线”上，这个精心设计的交通路线网串联起花果山、渔湾、东磊、孔雀沟景区，4个特色游览区实现了无缝对接，整合起各自的旅游资源。之后，大花果山景区还将继续打造花果山索道、花果山书院等基础设施和文旅项目，为游客提供更加优质的游览体验，进一步丰富景区发展内涵，实现大花果山景区文旅融合。
交通通畅便捷，手机享受服务方便快捷，如今大花果山景区高度重视智慧景区建设，以智慧服务为核心，打造景区“最强大脑”，让游客既能享受服务，还能体验科技与文化交织带来的新奇体验。“在手机上不仅可以买票，还可以看5G地图导览，周围有什么吃的喝的也可以了解到，对于我们这种外地自驾游的游客来说太方便了。”花果山脚下，游客孙女士拿着手机开心地说。
“智慧+旅游”打造出旅游新业态，大花果山景区建成了智慧景区系统、大数据中心，依托花果山景区“5G+智慧旅游”项目，不断做强连云港总入口平台，整合“吃住行游购娱”等要素资源。不熟悉大花果山景区的游客也可以通过手机，使用“智游连云港”APP或者是“智游连云港”小程序，实现目的地景点的实地查看，获得周边美食、住宿信息、演出活动概览，做到真正实现“一部手机游景区”。
花果山景区游客中心内，工作人员正在对轮椅、饮水机等设施清洁整理。“游客出来玩，难免会忘记带些什么，像老花镜这些常用的东西，我们这边都有提供，或者游客有什么需求和困难，都可以向我们求助，我们尽可能满足游客的合理需求。”景区工作人员说。
服务“上心”，游客才能“舒心”。大花果山景区秉持着“以人为本”的初心，构建完善好大花果山景区“一站式”服务体系，保证游客在旅途全程的体验。今年，景区打造了共享辅具空间，方便行动不便的人群进行游览，还在近期搭建好花果山检票口遮阳防雨棚，减少游客排队日晒雨淋时间。景区还根据游客反馈意见，不断优化服务，积极完善基础设施，为文旅产业高质量发展营造良好氛围。
总值班: 吴弋 编辑: 贾元元
来源: 连云港发布
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