探医进行时：新生儿出生5件事变成“一件事”

2024-12-10 09:15 来源: 连网（融媒体）www.lyg01.net

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（□ 王进文王雯周思月张灿）新生命的到来，是许多家庭最幸福的瞬间，然而办理新生儿出生医学证明、户口登记、医保参保、儿童预防接种证签发等事项过程中，事情繁、材料多、跑腿频，令许多家长十分头疼。

　　为优化生育服务，推动政务服务向群众需求导向转变，去年6月，新生儿出生“一件事”一次办在我市推行，通过线上多渠道全程网办、线下多触点一窗受理的一体化服务新模式，进一步提升群众获得感和幸福感。截至目前，我市新生儿出生“一件事”线上已成功办理2300余件。

“网上办、掌上办”

5件事一次搞定

　　“手机下载‘苏服办’APP，首页下拉，点击新生儿出生‘一件事’办理选项进入应用。”在市妇幼保健院一楼出生证办理窗口，工作人员孙丽正详细地为张先生介绍新生儿出生“一件事”手机端办理流程。

　　张先生的孩子前几日在该院出生，他对新生儿需要办理哪些证件、去哪办、找谁办等问题并不了解，便来到窗口咨询。在工作人员的指导下，十几分钟，张先生就完成了孩子相关证件的线上申办。“本来以为要跑多个部门、提交多份材料，没想到这么方便。”张先生高兴地说。

　　以往，办理新生儿出生医学证明、户口登记、医保参保、社保卡申领、预防接种证签发5件事，通常要到医院、派出所、医保、社保等多部门分别办理。如今，新生儿父母可通过“苏服办”APP、支付宝“苏服办”小程序或登录“江苏政务服务网”网上办事大厅在线申报。在线上办理完成后，最终的实体证件，可在线下完成领取或选择邮寄送达（到付）。

　　市卫健委法规处相关负责人介绍，为简化新生儿家长办事流程，市卫健委会同市公安、人社、医保、数据局、税务、民政等部门联合推进新生儿出生“一件事”，突破行业藩篱，实现数据互通，解决群众办证材料多、跑腿多等实际问题，实现新生儿出生“一件事”全覆盖、零材料、全流程、线上办、一次办的目标。

“减时间、减负担”

有速度更有温度

　　嵇女士的丈夫是海员，他们的宝宝出生的时候，爸爸正出海在外，身份证不在家，人短期内也回不了家。为了让宝宝尽快办好各类证件，市妇幼保健院出生证办理工作人员给嵇女士介绍了新生儿出生“一件事”办理流程。经过了解，嵇女士完全符合线上办理条件，于是通过线上提交了材料和申请，丈夫有网络信号的时候，登录网站完成人脸核对。信息通过审核后，很快他们就收到了宝宝的各项证件。嵇女士非常开心，再次拨通了医院电话，对工作人员表示感谢。

　　新生儿出生“一件事”通过多部门协同审批联动监管、多业务系统支持、多平台支撑的机制，实现了新生儿出生“一件事”一次办，将原来最长需要80天的办理时长压缩为7个工作日。

　　办证时间的压缩，带来的不仅仅是便捷。一些治疗费用较高的新生儿家长，通过参保就能实时报销，极大减轻了医疗费用的垫付负担。

　　新生儿小宝（化名）出生后患了新生儿肺炎，在医院治疗期间共花费16000元，由于通过新生儿出生“一件事”办理，次日就拿到医保卡，参保缴费后便享受医保待遇。“医保报销1万多元，个人只支付了4000多元，给我们减轻不少压力。”小宝父亲王先生在办理孩子出院收费结账时感慨。

线上办理

还有这些事项需注意

　　“市妇幼保健院作为新生儿出生‘一件事’省级试点单位和市级管理单位，坚持群众需求导向，通过床旁指导、发放折页、拍摄操作视频、设立窗口、开通咨询电话等工作，积极推进实施新生儿出生‘一件事’服务。”市妇幼保健院该项工作负责人张义涛说。今年1至11月，市妇幼保健院已为278位新生儿开展出生“一件事”线上办理业务。

　　线上办理有哪些事项需注意？张义涛介绍，新生儿需在我市设有产科的医疗机构出生且为一年以内出生的婚生子，父母为同一民族且户籍均在江苏省内，同时，新生儿需落户在我市，且落户跟随的父母一方需有我市家庭户籍（不包括集体户）。

　　特别注意的是，非婚生子、不在我市助产机构出生、集体户口、父母民族不同、父母均为无地方户籍的现役军人、已领取过出生证明副页等情形，由于需到公安窗口当面签署有关材料，暂不支持线上“一件事”办理。

记者手记

　　曾经，新手父母们为新生儿各种证件办理而奔波劳碌；如今，新生儿出生“一件事”一次办服务让这一情况得到极大改善。在采访中，笔者看到，工作人员耐心地向新父母们讲解流程，原本需要在多个部门、跑多次才能完成的出生医学证明办理、户口登记、医保参保、社保卡申领等事项，如今通过线上就能一次性搞定。这项服务整合了资源，优化了流程，真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿，是政府职能转变、提升公共服务质量的生动体现，它让新生儿家庭在迎接新生命的喜悦中，感受到政务服务的便捷与高效。

总值班: 吴弋编辑: 贾元元

来源: 连云港发布

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