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83个窗口全部开放


(□ 王进文 刘静 李颖娴)“今天来办业务挺开心,工作人员先是跟我们道了新年好,接着快速地办好了业务,春节放假没影响工作效率,挺好的。”在海州区政务服务中心办理企业登记的刘先生说。2月5日是春节收假上班第一天,海州区政务服务中心全员上岗,83个窗口全部开放受理业务,全体职工干劲十足。


  上午8:30,海州区政务服务中心大厅里办事群众络绎不绝,窗口叫号声不断,各窗口工作人员忙而不乱,全身心投入服务工作中,一边热情耐心地接待办事群众,一边熟练地办理相关业务,大厅内暖意融融。“今天是春节后开工第一天,大家都已经调整好了上班状态,提前到达岗位,对网络进行维护,对卫生进行打扫,以饱满的热情接待前来办理业务的群众。目前,我的窗口已经接待了13名群众,我们将竭力让群众在喜气洋洋的新年氛围中,开心来满意归。”海州区政务服务中心公安综合服务区的工作人员朱学芹道。


  春节假期结束,为应对长假后可能出现的办事高峰,海州区政务服务中心窗口采取增加人手、提前到岗等措施,全力保障服务质量和服务效率。同时,政务服务中心各楼层咨询台及窗口也放置了各项业务政策解答、办事流程等指示册,“海好有您”志愿者团队为办事群众耐心指引、辅助指导线上申请等业务内容,为前来办理业务的群众带来了不一样的新春“暖意”。


  “我的驾驶证到期了,今天一早就过来更换,想着开工第一天应该人不多的,到了才发现大厅都是办事群众,不过在工作人员的耐心帮助下,我的业务很快就办理完成了。”办事群众谭先生开心地为工作人员耐心、高效服务点赞。


  海州区政务服务中心主任范敏表示,节后开工第一天,工作人员提前半小时到达工位,整理工位卫生环境,以饱满的热情投入到工作中来。在新的一年,海州区政务服务中心将积极探索、勇于创新,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,锚定工作目标,继续聚焦群众和企业反馈,持续深化数据共享和系统融通,高质量完成政务服务线上线下融合,推进高效办成一件事效率,以人性化、有速度、有温度的工作要求,更好地为企业和群众做好政务服务工作。


总值班: 吴弋     编辑: 贾元元     

来源: 连云港发布

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