2025年2月5日，新年上班的头一天，连云港海州区朐阳街道迎来了一份特殊的“新年礼物”——辖区商户吕女士送来的三面锦旗。这三面锦旗的背后，隐藏着一个曲折而暖心的故事。
时光回溯到1997年，吕女士在白虎山批发市场从一商户手中购入一间商铺。当时交易条件简单，没有正式的买卖协议，只有村里出具的收款票据，这张票据成了摊位所有权的唯一凭证。
2018年，白虎山批发市场开展消防隐患整改工作，其中包括对商铺的面积评估和附属物评定等。吕女士积极配合，提供了门面房摊位证、收款票据等相关手续材料。然而，令人意想不到的是，在手续材料的交接环节，那唯一能证明商铺摊位所有权的收款原始票据竟然灭失，商铺的真实存在性瞬间陷入无法证明的困境。
从2018年5月开始，吕女士多次向相关工作人员反映这一问题，街道了解情况后，立刻着手进行协调认证。但在认证过程中，吕女士对于商铺评估面积等方面的认定存在分歧，导致问题迟迟未能妥善解决。
雪上加霜的是，吕女士的丈夫重病瘫痪，生活的重担让这个家庭举步维艰。就在吕女士一家陷入困境之时，希望的曙光出现了。
2024年3月，朐阳街道主动承担起帮助吕女士解决商铺问题的重任。朐阳街道秉持严谨客观、尊重事实的工作态度，多次组织召开专题会议，研究解决方案。
为了还原事情真相，朐阳街道派出多名工作人员展开了深入细致的走访工作。他们逐一拜访商铺所在辖区的历任村书记、时任改造市场工作组工作人员、周边商户以及承租户等，不放过任何一个细节，努力复盘整个事情的来龙去脉。通过一系列扎实的工作，最终成功还原并确认了事实：该商铺真实存在，产权归属清晰无争议，面积也与吕女士所述相符。
在2025年除夕前的一天，吕女士期盼已久的相关补偿终于到位，其历史遗留事项得到了圆满解决。为了表达心中的感激之情，吕女士在新年上班第一天便给朐阳街道送来了三面锦旗。
这三面锦旗，不仅是吕女士对朐阳街道的衷心感谢，更是朐阳街道全心全意为人民服务的生动写照。朐阳街道用实际行动诠释了“群众利益无小事”，展现了担当与作为，也让人民群众在每一个具体问题的解决中，感受到了公平正义和温暖关怀。（王习文 徐欢）
总值班: 吴弋 编辑: 贾元元
来源: 连云港发布
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