连云港市不断完善文化市场综合执法构筑文旅健康发展“秩序底线”

2025-02-17 09:01 来源: 连网（融媒体）www.lyg01.net

分享到：

（记者张晨晨通讯员翟帅）共出动执法人员700余人次，检查网吧、娱乐场所、景区、旅行社等各类场所350余家次……这是今年元旦、春节期间，市文化市场综合执法支队（以下简称“市执法支队”）的工作成果。去年以来，我市持续优化文旅营商环境和政务服务，扎实推进文旅法治建设，完成全市节庆活动清理规范工作；同时积极转变监管方式，强化分析研判，提升了我市旅游城市形象。数据显示，去年，我市共受理各类举报投诉153起，办理“诉转案”8起，全年举报投诉按时处置率、办结率均达100%。

　　这个春节假期，我市文旅市场持续火爆，而法治建设如何护航文旅发展、执法监管如何保障市场秩序、文娱领域综合整治如何净化社会文化环境等，则是促进“假日经济”健康发展的根本。“一直以来，我们重点整治不合理低价游、无证导游、擅自从事营业性演出、场所违规接纳未成年人等违法违规行为，着力提升一座城市的营商环境和旅游形象。”市文广旅局相关处室负责人介绍，持续优化文旅市场营商环境和政务服务，不仅关乎“假日经济”发展，更关乎整个文旅市场的健康有序发展。

　　投诉举报是市场秩序的“晴雨表”，快速回应是市场监管的“民意线”。去年以来，我市积极优化投诉举报处置机制，提升文旅市场消费者满意度。为此，我市专门组建了“文旅市场执法规范化建设法务团队”，8名有司法证、公职律师资格的执法人员为投诉举报处置以及执法规范化建设提供专业法律支持。“我们通过定期分析汇总旅游投诉数据，形成12期分析报告，为提升旅游城市形象提供研判思路。”市执法支队相关负责人介绍。其间，市文广旅局还联合10部门试行出台我市海上旅游休闲船舶管理办法，取消A级景区和公共文博场馆实名预约，升级相关景区、饭店等外卡支付设施180个，获得无数游客点赞。

　　针对节假日期间文化庆祝活动多、旅游出行人流量大等特点，我市还不断加强文旅市场综合监管，优化文化旅游总入口功能，建立了节假日旅游应急响应和假日旅游市场调度机制；同时以假日市场为重点，立足“多层级+全领域”督查暗访、巡查检查，推进旅游市场秩序整治常态长效。去年以来，市执法支队对旅行社、分社、服务网点、景区、导游和旅游在线市场开展全面检查，出动执法人员430余人次，检查旅游经营单位210余家次、旅游企业50余家次，现场督促整改问题7处，查处未经许可经营旅行社业务、未妥善保存资料等旅游案件2起；还联合交通执法部门深入旅客集散地、旅游包车集中乘车点等关键区域开展联合执法14次，检查客运车辆80余台次、旅游团队75个，有效保障了旅游市场规范有序。值得一提的是，我市3起案件还入选年度首批全省旅游市场行政执法指导案例、全省文娱领域行政执法指导案例、市司法局2024年度行政执法典型案例，1起案卷被评为全省文化市场综合执法十佳案卷。

　　据悉，今年，我市文旅系统将结合市场实际，不断深化文化市场综合执法改革，进一步完善文化市场综合执法工作机制；通过发挥市区协同、部门联动、派驻执法机制作用开展好各类专项整治行动，维护文旅市场秩序；同时严格落实举报投诉受理、核查、回复机制；综合运用柔性执法方式，开展普法宣传，加强“双随机一公开”“综合查一次”检查，以期持续优化文旅市场营商环境，提升城市美誉度。

总值班: 吴弋编辑: 陶莎

来源: 连云港发布

连云港市不断完善文化市场综合执法 构筑文旅健康发展“秩序底线”

相关新闻

连云港市不断完善文化市场综合执法构筑文旅健康发展“秩序底线”