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“数智”催“数治” “数治”出“细治” 板浦跑出利民加“数”度


  (记者 庄婷婷 通讯员 封奥林)“周主任,您好,服务对象徐先生反映道路损坏,需要进行维修,请您予以对接办理,并于5天内反馈办理情况。”昨日,海州区板浦镇综合指挥中心工作人员茆懿琳,向镇建设生态办交办12345案件。


  去年以来,板浦镇认真落实全市党建引领基层治理“五治提升”工程部署,探索创新数字治理、智慧赋能新路径,构建镇域治理、网格治理、村庄治理三级联动体系,推动党建引领基层治理由“粗放管理”转向“精耕细治”。


  该镇专门打造镇综合指挥中心,统筹监测12345、红韵海州、阳光信访、数字城管等数字平台,建立班子成员每日轮值制度,设置综合信息处理岗、青年干部轮训岗、视频监测岗等岗位,组织相关部门入驻办公,构建完善“信息梳理、任务交办、跟踪督促、结果反馈、办结归档”的闭环流程,累计解决群众诉求4160件。同时,依托监控网络和远程视频系统,实时对安全生产、生态环境、扫雪除冰、秸秆禁烧等情况进行监测,及时发现并排除隐患,累计化解用火、用电、燃气等安全隐患510件。


  为方便群众办事,板浦镇专门开发基层治理微信小程序,涵盖共建共治、预约代办、定向通知、民主表决、人口统计5大功能,对辖区居民以户为单位赋号,实现群众参与管理、基层线上自治,目前已有1.3万户3.6万人注册使用。同时,建立“群众线上呼叫、专职网格员迅速响应、镇指挥中心跟踪督办”机制,常态化开展困难救助、诉求办理、线上代办等服务,累计解决邻里纠纷、占道经营等各类矛盾纠纷60余起,帮助1110余名群众代办退休线上待遇资格认证、异地就医备案等政务服务事项。


  “现在我们老百姓有什么问题,都不用跑到居委会去反馈了,直接拿出手机打开板浦基层治理小程序,把问题和照片传上去,马上网格员就来帮忙解决了,非常方便。”板浦镇新民社区居民刘加有说。


  此外,板浦镇在东辛村先行试点,开发数字乡村平台,包括人口结构、宅基地管理、云上村务、智慧管家等6大功能,实现村务信息一网管理、群众诉求一键直达、网格走访一屏录入,有效提升村庄治理智慧化数字化水平。同时,配备户外大屏、智能喇叭、鹰眼探头、农业传感设备等硬件,为全村65岁以上老人发放“一键呼救”手环200余个、安装烟雾报警器150余台,不断增强群众幸福感和安全感。2024年以来,累计完成处理群众上报问题164件、及时救援独居老人6人、消除火灾隐患11次。


总值班: 吴弋     编辑: 贾元元     

来源: 连云港发布

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