（□ 张灿 曹莉）进入3月，国有A级景区免门票政策收官。回望免门票政策的3个月，各景区拓宽旅游消费的时间长度与内容广度，开辟出新的消费增长点，努力从售卖自然风光向联动发展体验项目、餐饮、住宿产业转型。可以说，免门票政策是促使景区从“门票经济”向“产业经济”转型的勇敢尝试。
从长远来说，免门票政策是为了吸引更多游客，服务仍是留住顾客的关键，只有让游客愿意在售票期间再次前来，才算是免门票政策发挥出应有的效果。在景区恢复门票销售后，各景区也继续发力，迎接接下来的赏花游、春季游热潮，用品质与服务树立旅游品牌与口碑。
活用时间空间
景区开辟新消费增长点
2月初，夜里的花果山景区依旧人流如织，齐天大圣、牛魔王等大圣主题灯组灯火辉煌，夜晚的打铁花火壶表演耀眼夺目。西游灯会从1月22日一直持续到3月9日。“此次西游灯会是花果山景区与无锡文旅集团协同联动、深度合作的成果，是无锡与连云港开展南北共建的有益尝试。”花果山景区文化旅游科科长刘智说。不仅是西游灯会，连云港孙行者研学旅游公司也与无锡水浒城签订研学旅行互促合作协议，在今年暑期推出一条“连云港+南京+无锡”的“跟着课本游中国”研学旅行线路。
西游灯会的亮眼数据也证明，灯会自亮灯后一直深受市民游客的欢迎；早鸟票在活动举办后仅一天，销量即超过10万；春节假期，璀璨梦幻的灯会吸引夜游的人次达7.24万。通过延长景区夜间开放时间，花果山景区开辟出夜间特色消费新场景。据统计，春节期间，云台山景区纳入统计的3A级以上旅游景区共接待游客47.78万人次，其中夜游人数占比21.35%。
连云港园博园女儿国沉浸式主题街区打破传统的游览界限，游客不仅是观众更是参与者，他们可以在游览过程中与NPC互动，参与各种趣味活动和挑战，解锁隐藏剧情。女儿国沉浸式主题街区还配套了女儿国电玩城、惊鸿箭馆、千珍坊（文创店）等游玩体验场馆，其中女儿国幻艺堂是我市首家VR大空间体验馆，玩家佩戴VR头显，化身为时空穿梭者，穿越大唐盛世，探索火星，在金字塔历险，体验沉浸互动的精彩旅程。
“之后我们还将优化演出剧目、游戏体验、演出点位、剧场剧情和商业配套，不断提升山海胜境女儿国的品牌影响力。”连云港园博园相关负责人说。免门票政策期间，各景区进一步突破时空限制，推出夜游文旅产品和沉浸式体验项目，通过提供丰富的文旅产品，开辟出新的消费增长点。
借助数字化手段
保证景区游览体验
免门票政策带来的是较往常更大的客流，尤其是春节及元宵节期间。如何在免门票期间保障游客的游览体验？这需要以游客为导向的人性化服务以及借助大数据、物联网技术优化服务。目前，各景区智慧旅游蓬勃发展，数字与科技的深度融合正为景区不断注入新活力。
近日，DeepSeek专项培训在连岛景区信息中心举办，培训以景区运营和日常办公为核心，深入讲解如何利用DeepSeek高效撰写材料、制作PPT、编辑视频及策划营销方案等实用技能，现场座无虚席，员工们展现出很高的学习热情。如今，高新技术的运用深入景区各个方面，景区也不断探索更多高效工具，赋能景区智能化运营。
智慧旅游系统也在不同景区搭建并不断完善。大伊山旅游度假区“智慧旅游大系统”融合了承载力、监控、广播、报警、票务以及大数据平台等系统，景区可以通过系统对客流实施监控并适时进行分流以及应对突发事件。“我们还配套开发了电子导览、一键导航等线上产品，为游客提供人性化、多元化的旅游服务。度假区核心区域已经实现无线网络全覆盖，游客通过微信公众号和官方网站可以实时了解景区主题演出、赛事活动等相关信息，还可以通过微信公众号实现自助讲解服务。”大伊山旅游度假区相关工作人员介绍。智慧旅游的发展和智慧旅游平台的建设，让资源匹配更高效，旅游出行更智慧、更便利。
值得注意的是，对于依赖门票销售的景区，免门票政策不可避免地导致收入下降，景区处于生存较为艰难的状态，人员安排被压缩和员工待遇降低，服务质量也会有所下降。为保证景区运营，可考虑给予景区景点适当补贴或政策支持。
后门票经济时代
紧抓品牌建设与宣传
免门票政策不仅是吸引游客前来，更重要的是用旅游产品和体验留住游客，变流量为留量，搭建起旅游的品牌与口碑。免门票政策期间，景区工作人员耐心讲解、帮助游客寻人找物，收获游客点赞。春节假期，连岛景区、海上云台山景区为游客免费提供姜茶，更是体现出港城真诚待客的态度。
为进一步打开全国市场，我市各景区与旅行社进行深度合作。近日，云台山景区与江苏友好旅行社、连云港市如意行旅行社、连云港市阳光旅行社等多家旅行社召开发展座谈会，云台山景区与旅行社就合作模式、线路设计、价格优惠等多个方面，进行商讨，签订合作协议。未来将有更多来自国内外的游客通过旅行社来到连云港游玩。连岛景区与旅行社联合推出“连岛旅游+”系列产品，在2月下旬接待了3000人的春游季旅行团，并借此逐步实现北方市场突破。随着越来越多的游客来到连云港，港城将借助山海美景和优质服务留住更多游客。
“三八”国际妇女节，许多福利活动接连推出，景区在吸引游客前来的同时，做好社会服务。3月1日至3月31日，海上云台山景区面向所有女性游客免门票；3月6日至8日，女性游客可免门票进入连岛景区，每天有600个免船票观光名额；“三八”国际妇女节当天，花果山景区女性可免门票进入。
总值班: 曹银生 编辑: 陶莎
来源: 连云港发布
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