开发研学市场还需精准定位———研学旅游“热袭”港城带来的思考（下）

2018-07-18 09:13 来源: 连网

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【连网】 □ 徐黎一

进入暑期后，各大旅行社、线上旅游机构热推的就是学生旅游产品了。相较于往年亲子游占领市场半壁江山不同，今年的研学旅游格外火爆。记者采访发现，热门的旅游产品还真不少。而这些热门地，大多数是在原先的旅游目的地市场基础上发展起来的，可以说是一种错位竞争，也可以说是适应市场需求的积极转型。

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纵观国内外的研学旅游发展路径，港城想要做活研学旅游市场，离不开市场调研后的精准定位，离不开对于研学类产品的包装创意，离不开深挖市场需求后的人性化服务。

市场调研后的精准定位

“一次游学、亲子、科普的完美结合。”昨日上午，记者在市区一些大型旅行社了解到，当下具有一定市场份额的研学旅游产品多具备了游学和科普以及亲子关系培养等特色，包括走进名校、探访中朝边境、火山地质科学考、森林教学、科技创意、东北秧歌、森林伐木、林中采参、探访农夫山泉水源地等，这样的研学产品很受家长和学生的青睐。

反观连云港的资源特点，发展研学旅游的定位在哪里？业内人士认为，和所有旅游产品一样，只有精准定位，才能具备一定强度的吸引力，去适应这一轮的竞争，从而产生出较强的竞争优势。而他们的需求和家长的期待，一般来说，更多侧重于开阔眼界，将对某一方面的知识点，向纵深方面推进。同时，也不能忽略体育体能提升等综合能力的提升。那么，港城的西游文化、山海文化以及温泉和水晶等产品都可以成为研学游市场的核心提取要素。

对研学类产品的包装创意

采访中，记者了解到，深受家长欢迎的一些研学游产品多是“老字号”，也就是传统旅游的热点市场。只不过进行了一系列的包装，特别是将相关创意输入到产品本身，让老产品翻新。例如原先的东北旅游6日游，转身变为“镜泊湖、图们江、延吉、长白山科学探索营6天”。

我们要做的也是针对市场需求的二次翻新和包装创意。市民黄女士为儿子报名的研学旅游就比较特别，除了击剑、高尔夫等运动项目，还有外教全程参与，通过模拟会议、采访、撰写稿件最后到制作报纸，一系列动手、动脑活动，贯穿在同一个主题之中。“每天都可以通过照片、视频等形式，了解儿子在外界的活动能力，考察孩子的变化，这是件非常有趣的事情。”黄女士建议，我们本地也能借助资源，做这样的研学活动，一定会受到家长的热捧以及学生的喜爱。

其实，本地旅游产品不乏动手能力强的部分，例如采茶、制茶等，既能了解自然地理知识，了解中国的茶文化，也可以通过学生亲自动手操作，来学习茶道。不仅是云雾茶，水晶产品一样可以如此包装。同时，如果是针对中学生的研学产品包装，就可以将提升学生的综合能力作为产品的核心主题方向。例如，先给予学生一个连云港旅游、文化、医药产业甚至社会热点事件为核心主题，在整个研学游过程中，让孩子在玩中进行相关产品的小研讨活动，提升学生分析问题、解决问题的能力，将此作为一个吸引家长的卖点。以此为基础，再配合其他一些相关的体能训练，相信都会是不错的产品。

深挖市场需求后的人性化服务

和大多数旅游市场一样，我市也面临着团队旅游向散客（自驾游、自由行）市场急剧过渡的时期。而早在两三年前，就有机构做过统计，自由行市场已占到了游客总接待量的75%以上。不可回避的一个问题就是，这样的转变既考量着一座城市能否满足散客的需求，也导致原先花费多年积累出的团队游接待经验和设施设备的大量闲置。而随着研学游市场的兴起，团队游开始有了回归主流的趋向，能否将这个预期与实际市场需求画上等号，其实是离不开旅游的人性化服务的。

事实上，在产品同质化、竞争白热化的旅游市场中，能先人一步，做出差别化，只有通过人性化的服务。具体而言，从目前的情况来看，研学游市场的目标人群主要是青少年学生。除满足学生以及家长们对于开阔眼界、扩大知识面的需求以及增强对于体能的积极训练外，如果能比别人多走一步，多考虑一些他们的实际需求，甚至可以提供超越他们所需要的产品和服务的话，相比于常规的研学旅游产品将有更大的吸引力和竞争力。

业内人士认为，我们不该将研学旅游局限在青少年学生群体。因为随着社会的进步和经济的发展，中老年一族对于旅游的需求也在不断增加，目前市场上的低价旅游产品是无法满足他们的需求的。那么，我们就需要进一步开发针对中老年人的研学游市场。换句话说，是将医养需求与研学需求进行叠加，满足老人活到老、学到老的愿望。当前，大花果山景区的发展规划中就有依据森林的生态优势，大力发展养老旅游产品的目标。在研学游积极推进的当下，就需要我们加快推进原先已列入计划中的一些重点工程和项目的实施进度，抢在前面，占领市场的制高点。

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