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培育生产性服务业 降低企业商务成本———柔性减轻企业负担系列观察(下)

【连网】□ 周莹  

 随着港城产业的快速发展,生产性服务业成为港城需要重点发展的领域。然而在走访中,记者却发现因为园区楼宇经济发展程度不高,导致了我市企业商务成本比较高。专家表示,伴随着高铁时代的来临,港城企业的商务需求将会外溢,我市需切实降低企业创新创业过程中的商务成本,加快港城生产性服务业发展。

园区期待商务楼宇

2015年前后,我市赣榆、开发区等多个园区宣布将启动园区商务大厦或金融大厦建设计划,其主要目的是集合园区服务企业的商务企业,为企业提供专业的服务。随着这些大厦建成,记者却发现其提供的服务非常简单,就是一个银行的综合体,并没有变为专业的商务综合体。专家分析,这种情况出现的原因主要是连云港本地的生产性服务业并不发达,且分布零散,整合难度大。

“其实我们挺希望园区做一个商务综合体,让我们可以看单下菜。”在采访中,很多初创企业都表达了这样的需求。一位企业负责人介绍,因为企业还处于初创期,专门聘用一个会计比较麻烦,因此希望能够使用代账会计。本以为可以在园区内找到,但发现难度有点大。最后没办法只能在南京找了一个代账会计。而法律方面的顾问就更加难找。

常州借助常州小微金融服务中心商务平台吸纳各类机构超百家,其中包括基金类机构,担保、小贷、融资租赁、保险、证券、期货等类金融机构、类金融行业协会,会计、律师事务所等管理服务机构。苏州的国际大厦为园区企业提供了以银行、投资管理公司、国际贸易公司、物流公司等专业服务性公司以及人力资源公司、会计师事务所等专业咨询公司为主的商务平台。

业内人士表示,当前,我市相关园区要加快生产性服务业的发展,切实降低企业创新创业过程中的商务成本。如果此刻机会抓不住,未来随着高铁时代来临,港城很可能出现生产性服务业的发展“空白”。港城企业的商务需求会外溢到周边城市,从而影响整个连云港市的服务业发展。

降低企业行政商务成本

在采访中,港城企业感到降低企业行政商务成本的情况也值得关注。“作为创新创业的企业,我们最想知道的就是国家对于中小企业的政策和项目支持。”一位企业负责人说,“因为我们企业比较小,没有专门的人可以研究这些政策,急需要园区相关部门帮助我们梳理。”

近日,市发改委服务业处前往中哈物流基地同企业座谈。在座谈中,市发改委服务业处介绍了国家、省、市关于物流产业发展的一系列政策,特别是港城物流企业可以争取的一些政策。参加座谈会的企业表示,早前并不知道这些政策,这次送政策到园区让他们了解到国家对物流企业的支持,将抓紧时间准备申报的文本,争取国家政策支持。

市发改委相关负责人表示,目前,港城大多数创新创业企业缺乏专业的政府事务部门。这就造成了他们对于政府政策的不敏感,丢失了很多可以国家支持的资金。近年来,我市各部门积极地到企业、园区宣传各种政策,就是希望通过这样的方式降低企业行政商务成本,让更多国家、省、市资金帮助有志于可持续发展的企业。

专家表示,目前发改、工信、科技、商务等部门各种政策非常多,其中很多政策都适合连云港企业申报。我市应该借助连云港发布等新媒体将这些政府政策让更多的企业和园区政策研究专员了解。同时,可以通过在线访谈等方式,借助互联网平台让更多企业家了解到这些政策。此外,相关部委办局要定期在新媒体平台发布政策汇总,让企业可以从中获得国家支持,快速壮大企业。

加快创业导师队伍建设

企业最重要的商务成本是人力资源成本。目前,我市创新企业数量不断增多,但是创新企业的高端管理人才数量还是比较少。特别是一些立志于创业的科研人员在进入市场后,因为缺乏商业能力,而最终导致创业企业夭折。

专家表示,这就要求我市在加快城市商务服务能力提升的过程中,要高度重视创业导师团队建设。一方面组织部门、人社部门要鼓励成功企业家构建城市创业导师团队,为立志于创业的年轻人开设创业课堂。另一方面要充分发挥媒体的作用,借助媒体平台,定期开设互联网创业培训短视频,让更多年轻人通过网络学习创业经验。

苏州工业园推出的金鸡湖创业导师计划就是非常不错的他山之石。该计划通过“一对一”导师辅导制,聘请具有丰富实践经验和良好管理能力的高技能人才或技术专家,采取“一对一”辅导、“上门服务”方式,与经验不足或有发展潜力的创新创业型企业建立支持性、指导性关系。该计划每年从“金鸡湖双百人才”项目中推选出服务对象,聘请天使投资人、成功企业家、金融专家、企业管理专家等作为创业导师,为创新创业人才提供形式多样的立体式服务。在计划中,不仅每季度导师都会上门辅导,而且还提供24小时在线咨询等服务,并创新设置了“43221创业服务包”,即4次私人董事会、3次新闻报道、2份企业诊断报告、2个解决方案及1次参观学习行业龙头企业的机会。这种形式让导师能跟创业者有更加深入的沟通,是一种双向互动学习的过程。在这过程中,导师手把手教,人才虚心学,政府则精心组织,构成了一个共同“战斗”的“创业铁三角”。

业内人士表示,打造创业导师队伍,有助于帮助企业降低创业成本,从而避免企业走弯路。我市可以积极借鉴这样的经验,从而切实降低企业软成本。

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