【连网】 近日,湖北省商务厅印发《制止餐饮浪费行业规范(试行)》,要求餐饮企业执行适量点餐提醒提示制度,禁止设置最低消费。《规范》还明确规定,餐饮经营者要主动为消费者提供剩食打包服务,提倡剩食打包积分奖励,对剩食超过一定数量不打包者,增加餐余收费。
所谓的增加餐余收费,就是“点多了又不打包罚款”。据笔者了解,其实在我市食物浪费的“重灾区”自助餐厅,大多都有类似规定,经营者在用醒目招牌提醒消费者勤取少拿的同时,对于餐余过多的还将给予20至100元不等的经济处罚,其主要目的是为了遏制餐饮浪费现象。
“餐余收费”虽然会产生一定的倒逼效果,但也不能太过乐观。因为在现实中,餐饮浪费不仅表现为剩余了饭菜,还表现为很多人一剩了之,根本就没有打包的习惯。而“餐余收费”规定出台后,有的消费者为了避免被罚款,同意打包或要求饭店打包,但打完包带回家,根本就不吃,甚至出门随手就往垃圾箱里一扔,如若这样,不仅没有达到节约的效果,反而增加了垃圾分类的难度。
餐饮浪费产生的原因是多种多样的,有的是消费者的问题,如有消费者好面子、讲排场;也有饭店的原因,如个别服务员诱导消费者多点菜等;有些还涉及餐饮行业的顽疾,如包间设置“最低消费”。因此,我们的“光盘行动”不能只盯着盘子,不能把是否打包作为判断“光盘行动”成效的标尺。
笔者认为,遏制餐饮浪费,最关键的还是从源头抓起。首先要让节约深入人心。如在就餐服务场所醒目位置通过张贴海报、设立宣传标语、放置提示牌等形式,营造制止餐饮浪费的良好氛围;通过公益广告、社区宣传、中小学生课堂教育等方式,让“厉行节约、反对浪费”的理念深入人心。
遏制餐饮浪费,要让消费者摈弃“好面子”“讲排场”等陋习的同时,还要防止餐饮企业诱导消费、强迫消费。就如部分饭店包间设有“最低消费”,而且有的标准还不低,可以说,“最低消费”造成了不少浪费,相关部门应该对设置最低消费的餐饮经营者进行查处,消费者也应该对“最低消费”说不。
遏制餐饮浪费,还要坚决杜绝形式主义。为了响应厉行节约的号召,不少餐饮企业都推出了有效举措,如主动提醒消费者适量点菜、设计小份菜等。但也有个别餐饮企业存在靠“奇葩”招数博眼球、蹭热点等形式主义现象。如湖南长沙一餐饮店推出“称体重点餐”,食客入店前先称体重,再根据食物热量配比进行点餐,网友的评价就是“形式大于内容”;还有餐饮企业推出“N-1”用餐方式、将是否有剩菜纳入服务员的月度考核等。笔者认为,商家推出的举措要具备可操作性,让消费者乐于接受,这样的举措才能有效且长久持续,而对制止餐饮浪费中出现的形式主义,我们也要坚决反对。(□ 侍敏)