“大圣故里,山海连云。”近年来,港城对外提出了这样一个响亮的宣传口号,是为了让外地游客提到连云港就会联想到大圣故里的神奇,感受到山海自在的休闲氛围。在以文化促进旅游业发展的过程中,不仅是“连云港礼物”这样的纪念品、商品需要打出文化牌,在旅游城市的环境氛围、休闲服务、基础设施等涉及游客吃、住、行、游等方方面面的产品打造时都需要注入港城的特色文化,通过发挥文化的优势,做大强项产品,以点拓面,不断将旅游产业做美、做强。
发挥资源优势做强主题IP
今年4月30日,被冠名“连云港花果山号”的高铁精品旅游列车和谐号G7583次举行了首发仪式。作为一列主题高铁,车身绘制了花果山主题元素,成为我市旅游对外营销的又一大亮点。此后,不少游客和市民也在朋友圈打卡,表达乘坐西游专列来连云港的兴奋之情。从2019年开始,我市先后以西游主题冠名多列高铁,很多传统的地接旅行社纷纷接棒,也在做以西游专列为卖点,包装连云港的旅游线路,吸引省内外的游客。
通过西游主题作为卖点不断拓展连云港的影响力、提升旅游城市的知名度已成为我市旅游营销的拳头之作。在文化和旅游两大产业融合从起步走向成熟的当下,打出“大圣故里”只是港城用好、做强优势资源的第一步。接下来,我们应当进一步思考,如何通过文化的融入做强西游主题,以满足游客为核心,优化服务、增添产品、提升气质,从而不断壮大连云港的旅游产业。
在书写好融合发展的文章时,黑茶之乡安化注重讲故事的经验就非常值得我们借鉴。近年来,安化黑茶的知名度越来越高。据了解,当地在文旅融合发展的过程中,立足千年茶文化和梅山文化,加大对本土文化的挖掘和保护。与此同时,组织编排了《天下茶道》《黑茶印象》等茶戏、茶歌,拍摄电影、短视频,举办高峰论坛、黑茶文化节等系列活动,成功申报一批国家级、省级非物质文化遗产项目和国家级文物保护单位,不断升华融合发展的气质内涵,以此为载体传播好茶文化。港城在打造旅游产品的时候,也可以借鉴安化培育黑茶、传播黑茶的经验,把旅游融入文化产业,让文化融入旅游过程,实现以文塑旅、以旅彰文,使人们在旅游过程中感受文化魅力、增强文化自信。
描摹游客心中的“大圣故里”
在旅游业的发展过程中,我们不时发问:能不能让游客在提起《西游记》时就能想到花果山,想来连云港度假呢?笔者认为,答案是肯定的。但是,想要获得这样的结果既需要一个过程,更需要我们站在游客的立场上,不断做强西游氛围、做精旅游产品、优化旅游城市的服务质量,让西游文化充分融入游客来到连云港后所能够接触到的方方面面。
除了开通西游专列进行对外的主题营销宣传,不少业内人士表示,我们城市内部的西游氛围还不够浓郁。其实,港城不妨以“连云港礼物”为抓手,对设置在高铁站、汽车站、主城区、景区的礼物店进行统一的店招设计、氛围营造和店铺内部设计,突出“大圣”这一国内家喻户晓的卖点,以强烈的视觉震撼力来吸引游客,为游客营造出置身于西游圣境——花果仙山的体验感和愉悦感。
另外,还要注重丰富这些礼物店的功能,特别是要增强礼物店的旅游服务功能,为满意度城市的打造而服务。“不同地区的礼物店功能要有所区分,像是设置在高铁站的礼物店,最好能提供本地一日游、二日游的产品;主城区的礼物店除了销售旅游纪念品、本地文创产品,也能给游客提供饮品休闲场所;景区的礼物店可以拓展为一个配合游客服务中心的次中心,提供类似礼物快递、旅游线路推荐等服务……”市旅游协会导游员分会相关负责人建议。
快速打造一两件精品
和国内经济环境一致,港城的旅游业也迎来了消费升级时代。此前,对于隔壁城市淮安打造出的西游主题乐园,不少业内人士表示出了遗憾之情。其实,在消费升级的当下,只要我们愿意聆听游客的心声,做游客需要的产品,在这个细分的大市场中,我们还是可以找到自己优势的。当前,港城需要用最快的速度打磨出一两件精品旅游产品,来迎接高铁时代,在消费升级之旅中拥有自己的一席之地。
围绕游客的需求来做文章。港城不妨立足西游文化,打造国内首个西游主题研学基地。求知一直是人们外出旅游所追求的目标之一。随着物质条件的丰富,人们对于精神、对于知识的需求在不断提升。在旅游产业中就体现在研学游的占比不断增长上。“如果您偏向于历史文化主题,我们可以为您提供西安这条线路的研学游产品;如果您的孩子喜欢昆虫植物类,那我们建议您可以报名昆明的一个自然之旅的研学产品……”今年暑假前,笔者就曾经咨询过旅行社,一些产业规模较大的旅游城市都在围绕研学游做文章,通过和城市旅游资源的核心进行配比来制定主题化的研学游产品,以此来满足日趋增长的需求。
立足于四大名著之一《西游记》的发源地花果山,这样优质的历史文化资源在研学游领域不仅是稀缺资源且卖点十足,也是“大圣故里”应当为新时代少年而努力打造的优质教育产品。一方面,可以将近年来积累的西游文化资源进行再打磨,根据中小学生的年龄特点,分两到三段来制定不同的研学游产品,可以包含体验性的项目,例如登花果山探秘,也可以是类似夏令营中的演讲和自我学习,还可以充分利用景区资源开展地理自然等方面知识的普及,以及开设一系列的摄影课程等。另一方面,可以利用好山上本就有的南天门小学,这个江苏海拔最高的“学府”来打造距离“大圣”最近的西游主题研学基地。当前,正处于疫情防控的关键期,虽然旅游产业被按下了暂停键,但我们可以集中全市旅游业界的智慧,打造类似文旅沙龙等产品,以一期一个主题来进行文旅资源的头脑风暴,集中大家的智慧和资源,共同打造独一无二的“大圣故里”。(□ 徐黎一 宋歌 文/图)
本稿图片为港城旅游文创商品
总值班: 王夫成 曹银生 编辑: 马静静
来源: 连云港发布