6月份，我市限上汽车类商品实现零售额10亿元，其中新能源汽车实现零售额4亿元，同比增长超3倍，增速较前5月提高22.1个百分点。全市限上单位实现网络零售额39亿元，同比增长18.3%……

　　这一连串数字显示港城消费复苏态势逐步显现。其背后是各类消费群体的涌现，个性化、多样化细分市场快速发展。

　　如何顺应消费升级趋势，持续增加优质供给，是促进消费的重要课题。

个性化、多样化消费需求不断增长

　　26岁的张悦是一名烘焙爱好者，一有空就喜欢在家做蛋糕。“我们这边市场上销售烘焙用品的还不多，好在现在网络购物体系发达，我可以在网上买到各种烘焙用品和原材料。”张悦说。

　　同大城市相比，生活在三四线城市的青年生活成本相对较低，有更多的钱可以用于自己的爱好。市区一家制服风格的服装店，消费人群包括高中生和上班族。“我们这边销售还是不错的。”店主介绍，“虽然大部分衣服的价格在500元左右，但如今愿意穿着这种风格衣服的年轻人越来越多。为了迎合消费者需求，我们常常到外地进货。”

　　随着消费的多元化，港城商业消费内涵也在丰富。更为重要的是，这也促成了一些个性化消费。花果山下有这样一家民宿：吃饭不能点菜，客人只能预定人数，菜肴由店主定。即便这么有个性，愿意到这里来吃饭的人还是挺多的。经营一家美甲店的蒋丽就是这家民宿的常客，原因很简单：“他家的菜肴充满着不确定性，常常会有意外的惊喜。”

　　不仅年轻人钟爱个性化消费，如今，中老年人也很赶时髦。刚退休的王竹军最近正在忙着考驾照，老人乐呵呵地说：“年轻时忙于工作，很多事没时间去做。现在退休了，第一件事就是考驾照，然后买辆车带着老伴到全国各地去旅游，乐享二人世界。”

　　市发改委相关负责人表示：“如今，我市以服务老年人生活的消费市场在迅速扩大。生活观念的转变和生活水平的提高，让老年人的消费结构和消费需求普遍呈现品质化、多元化、个性化、便利化等趋势。希望商家也能在养老、医疗、护理、消费等多领域为老年人提供优质消费产品，激活老年消费市场。”

细分市场正在带动城市消费升级

　　本周，我们将迎来立秋节气。在市区某医药企业上班的王娟准备到家电卖场为父母采购一台静音风扇，“快立秋了，老人吹空调会觉得不舒服，我给他们选择了一款立式的静音风扇，可以满足夏末秋初的纳凉需求。”

　　互联网信息的快速发散，促进更多的智能化新产品被消费者接受。在这样的背景下，细分市场正在带动城市消费升级。过去，一家几口人吹空调，现在家庭成员可以根据不同的纳凉需求，选择不一样的纳凉方式，既节约了能源，又带动了消费新需求。

　　市区一家主打川菜的餐厅，所有菜肴都是小份，为的是方便顾客可以多品尝不同口味的川菜。“我比较喜欢吃川菜，但去饭店点菜，一次只能点几样，很难品尝到多种特色菜肴。”市民王萍介绍，“现在好了，在这里，一次可以多点几个菜，也不会浪费。”

　　如今在港城，这样的一人食餐厅越来越多。随着个性化消费的增多，细分市场越来越重要，未来谁把消费者画像画得越具体、越贴切，谁的发展就越快。

　　也得益于互联网信息的快速发散，社群正成为影响年轻人消费的重要渠道。“我最关注的是朋友圈的美食推荐。”市民李慧觉得，“和商家的点评相比，身边人的切实感受更加容易引发消费共鸣。特别是因为熟人圈内的喜好，大家都比较熟悉，基本可以判断这家餐厅是否符合自己的口味。”

　　市工信局消费品处相关负责人认为，当前，我市工业制造企业需要紧贴市场需求，扩大社群营销梯队的搭建，促进更多港城制造耕耘细分市场，从而抢抓新消费市场机遇，扩大市场份额。

满足市场多元化需求还应有效供给

　　当前，消费市场细分群体正在增多，要满足这些消费者个性化、细分化的需求，供给侧的街区、商业综合体也要随之改变，只有聚焦细分人群需求的企业才会迎来更多发展机遇。

　　但是，在一些商业综合体内，这样的细分尚未形成氛围。“商家以为可以通过这样的方式来增加销售，但是可能会适得其反。”针对市区某商业综合体将女装和童装楼层编织在一起的现状，新晋妈妈周岚表示，“商场还是要强化个性化消费，而不是通过家庭角色的固化刺激消费。”

　　当然，改变也在同步进行。在一些大型商超里，我们可以看到1斤装大米、5斤装大米，还能看到一些主打女性养生的保健粥。这些都表明，只要主动迎合市场个性化需求，刺激消费并不是难事。

　　消费细分化的趋势显而易见，但细分市场的商机并不好抓。传统制造业的批量化、标准化生产，传统服务业的大众化、流程化服务，都难以满足消费者日益个性化、多元化的消费需求。

　　这些问题，不仅需要市场主体去转型升级，更需要相关部门来研判分析，大家一起准确地把握细分需求的种种特征，进行供给侧结构性改革，促进企业发展，激发消费潜能，以更好满足人民日益增长的美好生活需要。（□ 周莹 王雅萱）