党的二十大报告提出“实施积极应对人口老龄化国家战略”。第七次全国人口普查数据显示，全市现有常住人口459.9万，老年人口为93.8万，占人口总数20.4%。老年人口具有增速快、寿龄高、空巢多、不平衡的特点，预计到“十四五”末，全市60周岁以上老年人口将突破125万人，占总人口比例的23%以上，同一家庭有两代老人的现象越来越多。养老服务无疑将成为积极应对人口老龄化的重要内容，而养老护理员这一职业开始进入人们的视野。按照国际公认的3名失能老人配备1名护理人员的标准计算，目前我市养老护理员缺口巨大。

“老年人照顾老年人”成普遍现象

　　每天清晨5时，59岁的唐阿姨就起床了。作为市区某养老院的一名护理员，她每天一早要为4位老人翻身、穿衣服、洗漱……收拾干净后，再把老人推到餐厅吃饭。一天下来，她几乎一刻也不得闲：带老人到活动室锻炼身体、喂水喂药、协助老人大小便、陪老人聊天解闷……

　　唐阿姨有一个儿子两个女儿，小儿子还没有成家，老伴在工地上打零工。一年多前，她从农村来到海州，经过培训上岗进入养老院工作。“我快60岁了，也没有什么文化，这个岁数找别的工作也难，在这照顾老人虽然辛苦，但能挣点钱。”

　　随着老龄人口迅猛增加，失能失智老人、空巢老人、高龄老人也在不断增多。同时，“四二一”家庭结构短时期内又不能发生改变。因此，养老服务人才缺乏已经不能满足养老需求的现状了。像唐阿姨一样“老年人照顾老年人”并不是件稀罕事。据业内人士介绍，对于年轻人来说，养老护理工作又脏又累，工资大多在3000元到5000元，不如做些销售、行政相对轻松的工作。目前，许多养老护理员来自农村，五六十岁，文化程度普遍较低，但在工作中任劳任怨，在实践中逐渐学会养老护理技能。

　　急需专业高素质养老护理人才

　　目前，我市的老年照护模式是多样的，既有综合医院内设的老年养护区，也有公办的养老护理院和民办的养老院，还有提供上门服务的社会养老机构。但突出的问题是，养老护理人员年龄差距较大，文化素质差距明显，许多养老护理人员专业知识明显不足。对养老服务业来说，不仅缺人，更缺的是专业高素质人才。

　　张巧青是市社会福利中心养老护理院主任，从事孤残儿童服务和养老服务20多年。她告诉记者，照顾失能老人对普通人来说是一项“磨人”的挑战，要耗费巨大的精力和财力，尤其需要照料者有专业的护理知识。“比如，长期卧床的失能老人，如果不能得到有效的锻炼，就会得压疮，而且肺活量会变低，出现发烧等症状，而专业人员每隔1至2小时就会过来翻身，平时让他们吹气球锻炼肺活量，这样就能慢慢提高抵抗力。”

　　35岁的小张毕业于社会工作专业，曾在某养老院工作。当时，他一个人负责6个老人的日常生活起居，一早要给老人们刷牙、洗脸、擦身体、穿衣服，还要为他们准备早餐。6个老人中有3个人无法自己进食，小张要挨个给他们喂饭。一天24个小时，他每间隔2个小时就要帮老人们翻身，以防止他们因为长期坐卧产生褥疮。“真的非常辛苦，一个月就3000多元，随便找个工作都比这个收入多。”小张说。工作半年后，他就辞职了。

　　事实上，目前养老护理员专业化程度较高的通常是医院内设的养老院或是公立养老院。这部分机构不少是由老年科的护士转任护理员，除了有养老护理证，他们还会考营养师证、心理咨询师证等，待遇也相对较高。而民办养老院由于种种原因，用人缺口更大。

　　“现在想招一个有经验的护理员太难了。我们能负担的工资只有那么多，但现在的生活成本摆在那，很难招到专业人才，通常都是一些四五十岁的农村妇女来应聘。现在养老护理员的社会认可度还需要提高。”荣华老年公寓负责人封必荣说。

激励政策是留住人才良方

　　聘请养老护理员，人们最关注什么？记者采访了多位市民，他们表示最关注护理技术是否专业，能不能吃苦耐劳，有没有责任心等。“多次换护工”“很难找到满意的”是他们提到最多的痛点，而这种情况也与护工队伍整体缺乏，且缺乏高素质人才有关。

　　据业内人士介绍，随着养老服务事业迅速发展，行业人才“招聘难”“留不住”等问题急需解决，要实现养老护理员“进得来、留得住”，必须着眼养老护理员队伍职业化发展，搭建职业水平评价和工资薪酬相匹配的制度体系，使护理员有上升的职业通道。

　　养老护理员加大职业化步伐的同时，相关政策也在助力。早在2020年，我市就出台了《连云港市养老服务促进条例》，明确鼓励和支持高等学校、职业学校、技工学校和培训机构设置老年医学、中医药养生保健、康复技术、护理、老年保健与管理、社会工作等养老服务相关专业或者培训项目，培养养老服务专业人才。对取得养老护理员、医疗护理员职业技能等级证书，并从事养老护理、老年医疗护理工作的人员，市、县（区）财政按照不低于省定标准给予一次性补贴。养老服务从业人员和从事养老服务的社区工作者定期参加相关技能培训和鉴定的，按照规定享受技能提升培训补贴。对在本地从事养老护理、老年医疗护理工作的高等学校、中等职业学校毕业生，给予一次性入职奖励。

　　《连云港市“十四五”养老服务发展规划》中也提到，要加强养老服务人才培养，建立完善与全市养老服务水平相适应的职业技能培训制度。强化养老护理员、专业社工师等养老服务相关职业技能训练和综合能力素质培养，做好养老护理员职业技能等级认定工作，建设职业化、规范化、专业化的养老护理员队伍，鼓励医疗、养老护理员双重持证。完善养老从业人员“入职奖补”制度，落实养老护理员职业技能培训补贴、职业技能认定补贴等。

　　养老服务事业的发展，标志着社会文明程度。当养老从业人员有一条清晰的职业发展路径时，相信会有更多年轻人投身这个朝阳行业。（□ 庄婷婷）

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