眼下，市面上针对老年人的无障碍设备、智能设备越来越多，针对健康服务、医疗护理、营养保健、传统滋补等特殊需求的体验店也在快速发展，电商也纷纷推出大号字体、语音导购的“长辈模式”。显然，老年消费已成为提振消费的一个亮点。不过，银发经济发展不充分、不平衡等问题也在影响老年群体消费潜力的释放。有关人士表示，应从扩大老年用品有效供给、推动老龄产业转型升级、加强养老服务和产品质量监管等方面入手，进一步促进老年消费升级。
迎合老年消费
纷纷推出适老产品
“这款是专门为老人定制的空调，你看这个遥控器就几个简单的按键，开关一个键，制冷制热一个键，按键简单易操作，而且屏幕内容更大更清晰，老年人好用。”眼看又要降温，家中空调却坏了，市民吴女士想给父母换个空调，商场导购员推荐的一款品牌空调让她很满意，很快买下等待安装。
老龄化在加速，适老化改造也在不断深入，社会和商业两个层面都更加重视挖掘老年人需求，并努力解决其痛点，一些消费品牌纷纷开拓细分领域，布局适老产品。这几年，针对性较强的适老产品不断推出，几乎涵盖了衣食住行各个方面。
在城区一家保健品超市内，销售员王艳拿顾客购买比较多的奶粉做介绍，一些品牌奶粉厂家纷纷推出了更适合老年人的钙奶粉和益生菌蛋白粉。而老年人或是儿女在购买中老年奶粉等营养品时，还会买驼奶、羊奶，对一些特殊成分的需求也更加关注，比如含有保持骨骼、心血管、肠道健康和激活免疫力这些成分的商品会更受欢迎。
随着以“60后”为主的消费群体步入老龄人口，这个群体在消费时，他们的消费观念从保守变得开放，对于细分领域的产品与服务的需求愈发集中，且更追求产品品质。
老年人最爱把钱花在哪些地方
那么，老年人会把钱花在哪呢？笔者在海州区新海街道和新南街道的部分社区进行了一个粗略的调查。
“我和老伴两人单独居住，孩子们都在外地工作成家了，每年的主要消费就是家庭日常生活支出，会买些保健品，以前出去旅游比较多，这几年因为疫情出去得少。”延南社区居民王军表示，夫妻俩都有退休工资，这些年得益于退休工资的不断上调，他们的老年生活挺有保障，家中添置了老年按摩椅、安装了智能马桶等适老化设备。
调查中，笔者发现，很多老年人的消费并不像我们以为的那样平淡乏味，他们有丰富的休闲生活，有喜爱的消费项目，甚至还有紧跟潮流的理财观念。老年人带来的“银发经济”已成为社会经济消费领域中不可忽视的一大领域。
在新海街道新潮社区，70岁的杨德刚表示，退休后有充裕的休闲时间，他学会了使用电脑、智能手机，特别热衷网购，家中的不少家具、小家电都是自己从网络上买的。老人告诉笔者，现在的购物APP都推出了“老年模式”，字幕大、带语音，这都是商家重视老年消费市场的表现。
从调查了解的老年群体来看：保健养生、旅游和电脑手机等数码产品都是老年人愿意消费的领域。
老年群体消费潜力有待释放
采访中，笔者发现，老年人有消费需求，但也存在不愿花钱、不敢花钱的现象。除了消费观念的转变，产品选择替代性单一、担忧产品质量安全、投诉监督渠道不畅通、诈骗案件时有发生等现状，都是制约老年消费的因素。
“进一步提升老年消费能力，促进老年消费升级，需要多措并举，让老年消费更友好。”业内人士介绍，去年11月出台的《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》明确指出，相关部门要制定老年用品和服务目录、质量标准，旨在推进产业规范健康发展。从生活消费需求看，老龄产业要注重绿色环保，满足健康医疗需求，提供高质量的传统产品，实现就近可及、买得到、买得起。从生产消费需求看，要注重开发能弥补老年人体力、身体劣势的技术产品，多提供低成本、具有高技术含量又方便使用的产品，满足老年人提高生活品质的需求。
养老行业专业人士赵家红坦言，促进老年消费要进一步激发要素活力，培育新业态新模式，实施“养老服务+行业”行动，促进养老服务与文化、旅游、餐饮、健康、金融等行业融合发展。同时，要推动为老服务行业和领域进行适老化转型升级，为老年人提供友善服务。
在海州区延南社区工作人员营艳看来，当前涉老诈骗多发，不法分子以低价游、会员费、理财产品等形式，诱导老年人“汇款”“消费”“投资”的现象屡见不鲜。在加大反诈打击和宣传力度的同时，更要完善老年人维权机制，合力守护“夕阳红”，营造友善适老消费环境，让老年人消费更放心，花钱更省心。（□袁春梅史文婷胡静）
总值班: 吴弋 曹银生 编辑: 马静静
来源: 连云港发布
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