5月27日，我市召开全市消费环境建设暨放心消费创建工作会议，对2021年放心消费创建工作进行回顾，并对2022年工作进行部署。今年，我市拟培育和认定省市级放心消费示范单位120家以上。

2021年，我市消费环境建设取得了明显成效，全市服务行业社会满意度大幅提升。2022年，全市消费环境建设暨放心消费创建工作以“双稳双提”目标任务为主线，强化服务质量监管，深化消费环境建设，着力营造安全放心诚信消费环境。

今年，我市将扎实推进放心消费创建，打造放心消费环境，实施“满意消费长三角”行动，践行线下购物无理由退货承诺。抓好服务质量监测，倡导消费领域优质服务，开展公共领域服务质量监测，在服务业中践行优质服务承诺，探索建立统一维权服务机构。强化部门配合协调，实现消费环境联合共治，营造安全放心旅游消费环境，进一步提升服务业服务质量，增强消费环境建设工作合力，营造安全放心消费氛围。引导和发动更多单位积极参与到放心消费创建活动中，切实解决群众急难愁盼问题，提振消费者信心和企业发展动力，促进释放消费潜力。（记者 王文）