【连网】 各县区委宣传部、放心消费创建活动办公室、市场监督管理局：
为深入贯彻中办《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》（中办发[2013]24号）和省市有关文件精神，进一步加强我市商场、商街的诚信建设，为全市消费者营造安全、放心的购物环境，市委宣传部、市放心消费创建活动办公室、市工商局决定联合开展全市“十佳诚信商场（街）”评选活动。具体事项通知如下：
一、活动目的
立足培育和践行社会主义核心价值观根本，以建立健全社会信用体系为重点，以加强政务诚信、商务诚信、社会诚信为着力点，大力选树宣传一批诚信商场、商街，在全社会树立崇尚诚信、践行诚信的良好氛围，形成有利于诚信建设的社会环境和政策导向，推动港城商场、商街消费健康发展。
二、活动时间
即日起至2016年8月。
三、评选范围条件
面向全市所有拥有合法主体资格的商场（街），评选出依法文明经营、场（街）内管理规范、购物环境良好、消费者满意度高的商场（街）。
四、评选标准
1.诚信宣传教育深入。定期组织员工参加《商标法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《合同法》等法律法规的培训；积极参与政府、行业组织等机构倡导开展的各项诚信宣传教育及“放心消费创建”、“文明示范岗位”、“百城万店无假货”、“零售业规范化服务”、“讲文明树新风”等活动。
2.经营良好、管理制度健全。经营场所固定，证照齐全，亮照经营，企业经济效益好，市场竞争力强。有健全的消防、卫生、治安等内部管理机构和专兼职人员；有防火、防盗、卫生、治安管理制度；有市场诚信经营业户评比制度、统计制度；有入市商品质量管理制度。
3.商场服务设施齐全。购物环境舒适、通透、明亮、整洁、卫生，店堂店貌美观大方，无障碍设施及试衣间、卫生间、收银台等配套设施齐全、方便合理。有醒目的禁烟、消防安全疏散标志，有公告栏、意见箱，对外公布投诉电话，有醒目的商场摊位布局示意图，有完善的照明空调等设施。
4.管理服务统一规范。商场摊位商品摆放整齐，有明码标价牌。配备和使用符合国家标准的计量器具，按规定和消费者要求开具发票或信誉卡，商场配备专职保洁员，做到无垃圾、无灰尘，商店可以为客人提供兑换零钞、商品包装、积存、托运、质量检验、信息咨询、售货服务等服务项目。有专职人员受理和处理消费者投诉、举报，咨询、投诉有登记，台帐、资料记录齐全完整，投诉完结率100％，消费者处理满意率90%以上。
5.经营文明守法。经营场所有规范的、长久性的社会主义核心价值观和公民道德规范的公益广告、标语，在醒目处公示诚信经营承诺。各业户统一悬挂《营业执照》，并配带经营证、章，人证相符，经营行为公平合法，坚持明码标价，明码实价，质价相符，不价外加价，不搞虚假让利，杜绝价格欺诈。积极践行“重合同守信用”单位标准。使用文明用语，对待消费者热情周到。
五、组织机构
“十佳诚信商场（街）”评选活动在市“诚信连云港”系列评选活动组委会部署组织下推动实施。成立“十佳诚信商场（街）”评选活动组委会，成员由市委宣传部、市放心消费创建活动办公室、市工商局组成，组委会办公室设在市放心消费创建活动办公室。各县区委宣传部、放心消费创建活动办公室、市场监督管理局负责本地区寻找推荐和评选工作。
六、活动程序
（一）宣传发动。市委宣传部、市放心消费创建活动办公室、市工商局联合下发通知，召开部署会议，广泛发布活动启事，全面启动连云港市“十佳诚信商场（街）”评选活动。
（二）推荐申报。“十佳诚信商场（街）”评选活动，采取组织推荐、社会推荐、个人推荐相结合的方式。
1、组织推荐。各县区宣传部、放心消费创建活动办公室、市场监督管理局在广泛发动、精心组织、认真评选的基础上，推荐申报5-10个商场（街）。所有组织推荐的单位都要在本地区进行公示无议异后方可上报，报送时需加盖公章。
2、社会推荐。市相关企业、行业组织和社会团体可直接向各类评选活动牵头单位推荐诚信商场（街），报送时需加盖公章。
3、个人推荐。广大市民可通过填写推荐表、撰写推荐理由等方式，推荐心目中的诚信商场（街）。
4、报送方式：
“十佳诚信商场（街）”材料报送至市放心消费创建活动办公室，联系电话：85525099，邮箱：lygfxxfcj@163.com。
所有推荐单位需认真填写推荐表，撰写2000字左右事迹材料，附电子文档报送。评选活动文件、表格请登录连网（http://www.lyg01.net/）、连云港传媒网（http://www.lyg1.com/）首页点击“诚信连云港”系列评选活动页面进行下载，电子文档报送格式为“XXX（推荐单位）十佳诚信商场（街）申报材料”。推荐申报截止时间为6月20日。
（三）初评筛选。7月上旬，市工商局、市放心消费创建活动办公室对所有申报材料进行审查核实，组织专家评审，评选出20个候选诚信商场（街），经市工商局党组研究，报市“诚信连云港”系列评选活动组委会办公室审核后对外公示。
（四）公示投票。7月中旬，在连云港日报、苍梧晚报刊登候选对象简要事迹，在连网、连云港传媒网、连云港发布、连云港市放心消费创建网等网站、微信公众号、客户端开设“十佳诚信商场（街）”评选活动投票平台。根据设定权重，综合纸质、网络、微信、客户端投票和专家评审结果，确定每类评选活动10个入选商场（街）和10个提名奖，报市活动组委会办公室审核后进行公示。
（五）表彰奖励。8月上旬，举办颁奖活动，对市“十佳诚信商场（街）”进行表彰，颁发奖杯证书。加强社会宣传，通过组织学习宣传座谈会、报告会等形式，营造崇尚诚信、践行诚信的浓厚氛围。
（六）媒体宣传。从8月份开始，组织市各新闻媒体对“十佳诚信商场（街）”先进事迹进行广泛宣传。
七、工作要求
（一）高度重视，精心组织。“十佳诚信商场（街）”评选活动是推动社会主义核心价值观建设扎实开展、引向深入的重要举措。全市各地要高度重视，加强组织领导，把评选过程转化为一次凝心聚力、价值导向的过程，传扬真善美，集聚正能量。要建立健全系列评选活动的组织机构和工作机制，加强统筹协调，加强沟通联络，加强组织实施，确保评选活动有力有序推进。
（二）广泛发动，形成声势。要结合地区部门实际，统筹发挥新闻媒体和各类宣传阵地优势，广泛宣传“十佳诚信商场（街）”评选活动的目的意义、评选标准、方法要求，广泛调动广大市民参与评选活动的积极性主动性，形成声势氛围，扩大影响覆盖。
（三）抓好落实，重在实效。将“十佳诚信商场（街）”评选活动与核心价值观宣传教育结合起来，与大力宣传全国重大典型“雷锋车”组、“开山岛夫妻哨”等先进集体和先进人物结合起来、与深入开展“最美港城人”、“港城叶欣仁（热心人）”等身边最美评选活动结合起来，为大力弘扬“诚信最美”，推进诚信港城建设培植丰厚土壤，夯实国际化海港中心城市建设的发展基石。
中共连云港市委宣传部 连云港市放心消费创建活动办公室
连云港市工商行政管理局
2016年5月9日
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十佳诚信商场推荐表.doc
