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李哨荣

 

涉外医疗服务的“生命天使”李哨荣

【连网】爱无国界,大爱无言。在连云港市东方医院,李哨荣,成为外籍患者心目中的生命守护神……

在25岁的美国翻译布恩眼里,这位比自己的母亲年龄还大的白衣天使,简直就是他的再生之母!要不是她的精心照料,或许他的伤情及情绪不会恢复得如此之快。布恩是今年发生在我市海上试飞3.27海难的幸存者,和他一起被送进医院抢救的4个人中,有两位同伴已不治身亡。他一辈子也忘不了,那个死神向他招手的恐怖之夜,是李哨荣带着救护车于第一时间赶到出事现场,当时,尽管自己伤势太重眼前模糊不清,但于生命垂危之际,仍能感觉出面前总在晃动这位生命天使的慈祥面容,那是亲情的守护,母爱的关注。在手术台的三个多小时抢救期间,李哨荣除了上下奔忙联系相关事务外,闲下来的那点时间就是在走廊里默默守候,直到布恩脱离危险,又是她眼含热泪将其送进涉外病房……住院期间,病房里总是看到她忙碌的身影,在提前出院的当天,布恩及哥哥与李哨荣热情拥抱,非常感谢,使在场的人深受感动。

这一片段只是李哨荣日常工作的缩影。东方医院是我市乃至苏北地区唯一的涉外医院,而她,则以高尚医德与博爱之心,树起这一涉外窗口的良好形象。

在东方医院,外宾门诊业务只有李哨荣一个人负责,她不仅要和驻连的近百家涉外单位保持联系,沟通信息,还包揽了外籍患者入院、出院等相关手续的办理业务。病人入院后,她非但坚持做好“一站式”服务,更视每一患者如亲人,主动做好亲情式服务,为此,她不断加强对外语知识的学习,以便与外宾深入交流。有道是“病痛倍思乡”,她觉得,一份亲情对病人而言,是精神上最大的安慰。对于长期漂泊在外的外籍患者,亲情的慰藉不亚于药物治疗。去年冬天的一个深夜,一位菲律宾籍的患者因骨折住进特需病房,腿上打了石膏无法行动,医院里夜间无法提供餐饮,李哨荣二话没说,冒着凛冽寒风跑到外面,自己掏钱为病人买来面包、牛奶……前一阵子,医院一天里来了近十名外籍患者,因为只有她一个人从事这项工作,而每个病人就诊或住院,她都要楼上楼下办理相关手续,简直快要忙晕了。这一天,她忙得连午饭都没来得及吃,总算忙完了手头的工作,拖着疲惫的身体走在回家的路上时,忽然想到刚安排输液的几位外籍小伙子还没有吃中饭,而他们的年龄比自己的孩子还小,她想,做母亲的能心安理得离开他们?何况空腹挂吊针搞不好会有反应。想到这她连忙返回,进超市买了一大包面包和奶,心急火燎地来到孩子们身边。近两年间,她自掏腰包为外籍病人买吃的和往来乘出租车所花的钱高达千元,却从未找领导报过。

对于李哨荣来说,为外宾服务没有白天黑夜、没有节假日早已习以为常。2013年的大年初一,她忙于照料一位面部烧伤的外籍患者,使患者深受感动。当这位病人初三那天换药时,发现年前医院分给李哨荣的年货还没来得及拿回家,病人硬是用车将她和年货一起送回去,以表谢意。

韩国的一对老夫妇在住院期间,整天看着她忙得风风火火,药房拿药、食堂订餐……一有空闲还来照料他们这对老夫妇,心中实在过意不去,拿出名贵香水和巧克力来答谢她,都被她谢绝。

对外籍患者如此,对中国船员她同样以爱心对待。南方船员洪建国手被挤伤住院期间,李哨荣为其洗衣、打饭,像亲姐姐一样关怀备至……中秋节前夕,洪建国从盐城打来电话,不管姐姐愿不愿意,他都要再来连云港,看望胜似亲人般的好姐姐。

外宾视她为生命天使,同事们更与她亲如姐妹。在东方医院,谁都知道李哨荣是位难得的热心人,她乐于奉献,从不计较得失。医院每年都要搞文娱活动,她既是导演也是义务勤务员,编排节目,忙得不可开交,筹备道具,她一马当先。为替医院省钱,到数十里外的新浦借租演出服装,她从不用院里派车,而是自己坐公交车将几十件演出服分次背回来……爱院如家,敬业奉献,她的先进事迹屡屡被大家传为佳话,并经常受到院领导的表扬。

李哨荣身患痔疮,按理也不是大不了的毛病,但由于长期劳累使病情不断加重,前一阵子,当她将一位康复了的病人送下楼时,突发的肛裂使她一下子晕倒在地……做完手术的她被医院安排在特需病房住院。周围的患者大都受到过她的照料,现在,看到这位充满爱心的白衣天使病了,大家都纷纷过来探视。16床的一位俄罗斯患者,数月前因骨折住院,曾得到过李哨荣的悉心护理,此次来院取钢板,不顾伤痛到院门外的花店里买了一束鲜花,送给她表示慰问。李哨荣的病房里,飘洒洋溢温馨与花香。

李哨荣做完手术的第二天早上,她接到代理公司联络人员电话,称有一名加纳籍船员因外伤急需就诊,李哨荣不顾自身伤痛,仍亲自接待伤者,使代理公司及患者深受感动。李哨荣既是一位热心人,又是一位极具责任心的白衣天使!  (编辑:王夫成)

 

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