蔡从美

2013-10-11 14:31 来源: 连网

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最美敬老大姐蔡从美

【连网】　蔡从美，东海县光荣院院长。自2000年被调进县光荣院，捧出了一颗赤诚之心，她12年如一日地服侍革命老人，并研究创造出了一套“家庭式管理，亲情式服务”“9个必须”工作法——每天必须有不同的菜肴，每天必须打扫一次房间，每天必须开一次窗户，夏天每天必须换洗一次衣服，每周必须清洗一次被褥，每季度必须为老人检查一次身体，老人生病了必须看着老人把药服下去，老人住院了必须亲自守护在床前，老人病危必须送终。她说：“每天不到老人面前转一圈，心理不踏实”。

在象征着东海县城市精神的巨型石雕——奔牛西北角100米处座落着一个光荣院。院里住着带有抗日战争、解放战争和抗美援朝战争印记的老人，其中现年85岁的孙兴业在一次战争中就留下72个弹痕。为了弘扬光荣革命传统，让那些开国之臣安享晚年，东海县光荣院院长蔡从美捧出了一颗赤诚之心，她服侍革命老人12年，12年如一日在老人床前端屎、端尿、擦痰、理发、擦身，其中付出鲜为人知。

服侍光荣老人胜似生身父母

2011年3月30日早上午9时，曾参加郯城徐围地区围阡日本鬼子歼灭战、解放战争时期著名的淮海战役的革命老战士孙开吉老人逝世。孙老战争年代落下了肺结核、肺气肿等多种疾病，时常休克、吐血、大小便失禁，面对这种连自己儿女也难以近前的症状，蔡院长在老人去世前一天还帮他洗衣服、清理卫生。老人病危前夕，她长顾不上吃早饭，她带领工作人员守护在老人床前，为老人擦净脸上手上血污，清理被褥和身上大小便，在医生准备放弃抢救时，恳求医生不惜一切代价继续抢救治疗，直至亲属赶到。经抢救无效后，恶臭难闻的气息弥漫整个房间，她带领副院长刘瑞婷等同志顾不得医生“易传染”的告诫为老人整容，让老人有尊严地离去。蔡院长再次用热水为老人洗头洗脸，擦洗身体，修剪手指甲、脚趾甲，还给老人换上整套寿衣。老人亲属非常激动，握住蔡院长的手不放，说：“你才是真正的亲人，我们谢谢了！”

84岁的三级甲等伤残军人张洪明，2007年和2009年两次突发脑溢血，两次适逢中秋和国庆两大节日，蔡从美同志好像已忘记节日，亲自在病床前伺候，端屎倒尿、接痰、喂水喂药、擦身子、翻身等。两个假日里没有在家吃过一顿团圆饭、没有睡过一个踏实觉。老人的病友都夸：“老张摊上个好闺女呀！”等到张洪明老人清醒后，病友才从老人的口中得知，这个不是女儿胜似女儿的闺女竟是院长。如今老人还幸福的生活着。

置身行风建设情愿受苦挨累

蔡院长以实际行动创建政风行风示范单位，她说：“每天不到老人面前转一圈，心理不踏实”，因此她从来不逢星期天和节假日。她研究出了一套“家庭式管理，亲情式服务法”，每位工作人员负责一位老人，做到“9个必须”——每天必须有不同的菜肴，每天必须打扫一次房间，每天必须开一次窗户，夏天每天必须换洗一次衣服，每周必须清洗一次被褥，每季度必须为老人检查一次身体，老人生病了必须看着老人把药服下去，老人住院了必须亲自守护在床前，老人病危必须送终。

2011年10月的一天，从临沂采购来新的办公用具，卸车的司机要求增加上楼费用800元，她当即决定自己把几卡车用品搬上楼，在她的带领下，院里的职工们手搬肩扛，从下午4点一直搬到凌晨1点，职工虽然都很累但没有一个人抱怨什么，因为他们看到了自己的院长那同样疲惫的身影。

因楼房设计和后期装修的衔接有点问题，2012年9月19日深夜1点多，蔡院长发现三楼的一个老人房间水管管道迸裂，自来水从管道口射出2米多高，房间木地板上的积水小腿深。找维修工人？深更半夜是不可能的！于是，她提起拖把和水桶就开始处理积水，然后带着值班的员工，两个人一桶一桶的把水舀干净，然后再用拖把把老人房间拖的干干净净，天已露出了鱼肚白，她却瘫软在地上。

拓展光荣成果，受伤不让别人知道

人们都知道她精神特别好，可是谁也难以想象她拖着沉重的身体和两次被摔伤的痛苦经历。她患有椎间盘突出症，骑上自行车像个健康人，只要步行，走不出200米，腿就麻木得受不了，就要蹲下来休息。严重时，在家做一顿饭，要躺倒沙发上3、4次。她老公心痛地劝道：“咱身体如此糟糕，就不能请假休息吗？”可她说“一天不退休，肩上就担负着一天责任，老人如同熟透了的瓜，随时都能蒂落，如万一出现服务失误，那可担当不起啊！再说你不主动争取社会重视，光荣院的意义分量就减轻了”。2005年 “八一”前夕，她前往县烟草局联系慰问老人事宜，刚走到院门前拐弯处，迎对面闯来一辆摩托车，躲闪不及，她的左腿被撞伤，当时没有太大感觉，过了两天后，腿肿得插不进裤管，但还是像没事人一样坚持上班。2009年年30晚上，她在单位刚打扫完雪，接到电话有姊妹俩要到光荣院慰问，她急忙出去迎接，因地滑突然失足，造成右臂骨折痛痛难忍，第二天就是春节，她还像往年一样坚持到院看望老人，和老人一起吃饺子。

精诚之花，结出了丰硕的爱国主义教育之果。12年来，新闻媒体先后数十次派记者专题采访老人们晚年生活情况，报道各级领导慰问光荣革命老人情况，社会各界前往光荣院接受教育达2万人次。当地报纸先后以《永远不能忘却的历史》、《但愿国宝永不老》为题整版介绍光荣革命老人以及东海县开展光荣革命传统教育情况，营造了浓厚的铭记历史、不忘国耻、建设幸福东海的良好氛围。一些中小学把光荣院确定为爱国主义教育基地，县烟草局连续16年坚持节日慰问革命老人、县消防中队、武警中队、交警牛山中队、开发区、平明镇党委等单位先后多次前往光荣院慰问，县交通局投资30万元为光荣院筑路，县工商劳动者协会组织各大商场经理向革命老人献爱心。光荣院成为名副其实的爱国主义教育基地，连续多年被市县民政局评为“先进单位”、“先进集体”、“绿化达标单位”、省民政行风建设“先进基层单位”。2012年，蔡从美的事迹被省厅创先争优领导小组的《标杆》收录、《江苏民政》、《东海年度新人新事》等多家刊物予以宣传，2012年9月，蔡从美被省民政厅和省劳动和社会保障厅联合表彰，享受市级劳模待遇。刘兆奎　（编辑：王夫成）

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