十年如一日服务聋哑老人
——记灌云县南岗乡供电所电工袁立雨
【连网】 袁立雨,男,46岁,灌云县人,南岗乡供电所的一名普通电工。十年来,他义务服务聋哑老人王树芳,风雨无阻。他的坚持让乡里乡邻为之感动,他的服务让老人生活幸福无忧,他的行为见证了一名共产党员的诚挚爱心。
一次偶尔相遇 结下服务情缘
事情还得追溯到10年前,当时,袁立雨负责袁姚和赵庄两个行政村的抄表收费及用电管理工作,春天里的一个下午,他正在赵庄村巡线,突然被一位大妈拦住了去路。只见大妈不言语,只是用手不停地比划着,右手指向远处的一户人家。眼前的情景令袁立雨很是诧异,家中有什么用电故障为啥不说话?这时一位村民过来告诉他,老人是个聋哑人。
当时,袁立雨真的不明白大妈在说什么,但他知道一定有事情需要帮忙。袁立雨来到了她的家里,见老人拉了拉灯线,灯没亮,袁立雨顿时明白了,原来是老人家里停电了。经过细心检查,他发现是刀闸保险丝熔断了,于是很快为老人家接好了保险丝。看见灯亮了,大妈立刻竖起大拇指,脸上露出了笑容,嘴里一阵“咿呀”声,大概是在夸奖袁立雨。
袁立雨从村民那里了解到,这位大妈叫王树芳,已经65岁了,子女都在外地工作,老伴去世早,现在只有她一个人住在小屋里。“她是一个残疾人,也是一个留守老人,帮帮她是应该的,”袁立雨心想。次日,他自费购买了电线,闸刀等用电线材,再次来到老人家里,帮助她整理室内的老化线路,更换了开关,排除了所有用电隐患。
从这一帮开始,袁立雨就把照顾老人当成了一件日常任务,迄今已经坚持了十年。
一次真情服务 一次无声感激
在以后的日子里,袁立雨把大妈的生活情况时刻挂在心上,无论是抄表收费,还是下乡施工,只要经过大妈的门前,总要前去看看,见到缸里没有吃水,拿起水桶就去提,见到老人的食粮不足了,就背起一袋稻谷到附近加工厂去碾米。在用电问题上更是细致周到,自从与老人联系上后,老人的用电一直很正常。
在一个夏夜里,袁立雨和同事们在赵庄村冒雨抢修线路,当工作结束时已是深夜12点,回家路过王大妈的门前时,夜幕中见大妈手拿蒲扇站在那里。原来大妈家的漏电保器被雷电击烧了,这么热的天,没有电怎么办?他二话没说,和同事开始帮助更换了保护器,当更换结束,他俩已热得满头大汗。看到屋里灯亮了,电风扇又恢复了转动,大妈高兴地打着“谢谢”的手势。
老人不识字,但却是一位有心人,无论是袁立雨帮助她挑一次水,还是换一只灯泡,只要是上门服务一次,她总是在自家的木门上用粉笔画上一笔,做一次记录。日积月累,小小的门上已画得密密麻麻,大家读不懂老人写的是什么,但是老人心里明白,这是对电工袁立雨爱心和诚信的无声记载,一横就是一次爱心行动,一竖就是一次真诚的体现,一横一竖见证了一名农电职工的一颗真心。
老人在世一天,我就要服务一天
寒来暑往,岁月变迁,袁立雨照顾老人的决心和行动没有丝毫改变。有人不理解,认为袁立雨与老人无亲无顾,操这份心干啥?袁立雨说,她是一个残疾人,也是一个留守老人,我们每个人都有关爱帮助的社会责任,何况我是一名共产党员,供电企业员工。
袁立雨的事迹也感动了村民。老人的邻居李加明经常看到袁立雨出入于聋哑老人家中。起初以为是修电路的,后来日子就了才发现,袁立雨不仅仅是帮助老人修修电,而时常帮他做些家务,让他们这些乡亲邻里非常感动。
袁立雨义务照顾老人的事大家有口皆碑,他对工作也兢兢业业、尽职尽责,令人称道。多年来,他一直负责袁姚和赵庄两个村近1000余户的服务工作,维护、检修、安全用电普及都是一肩挑,特别是在夏季,整天忙的连饭都顾不上吃。“既然干上了电工,让大家用上电舒心电就是我的职责。” 袁立雨对自己的岗位充满着自豪。自他到任工作以来,他的辖区内低压线损管理始终保持在上级下达的指标范围内,没有发生一起客户投诉事件,更没有发生安全管理上的事故。
谈到今后对王树芳老人的照顾,袁立雨说“如今,老人的年龄已75岁,行动越来越不便了,只要老人在世一天,我的承诺就不会更改,服务就不会中断。”