“学一麟”青年志愿者服务队

2014-08-14 14:32 来源: 连网

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【连网】　连云港，一个美丽的海港城市，亚欧大路桥起航的地方，是《西游记》中孙悟空的老家。多年来，在港城文明新风创建中，一支白衣天使志愿者队伍始终活跃在人们的面前，成为一道亮丽的风景线。他们就是连云港市第一人民医院“学一麟”青年志愿者服务队。伴着港城的脚步，他们不断开展各种志愿服务活动；学着孙悟空般坚韧的意力，他们从2005年5月成立起，1724名青年志愿者传承着首任院长刘一麟“精诚仁爱、无私奉献”的精神，活跃在学校、农村、社区、福利院、门诊、病房……。1724人，他们共同有着一个名字----志愿者。七年来，他们对奉献不愿挂齿，但他们长期的助人为乐的点滴在连云港百姓中口口相传，成为地方各部门各行业的标杆。事迹先后被中央、省级和市级媒体所关注。

传承组建志愿服务组织

刘一麟，连云港市卫生事业及连云港市第一人民医院的开拓者和奠基者，连云港市第一人民医院首任院长，留德博士，他精湛的技艺，高尚的医德，一度成为港城人道德标杆，也始终成为第一人民医院新生代人的追求。2005年5月起，院团委将“三学”小组（即“学一麟”、“学雷锋”、“学白求恩”小组）整合成“学一麟”青年志愿者服务队，以刘一麟老院长为标杆，开始了医院志愿者服务的新征程。

建队之初，院团委委员深入到临床一线科室组织动员，积极开展志愿者招募活动，从首批100名青年志愿者在一麟塑像前宣誓起，爱心的星星之火，就开始燎原在医院的各个科室，甚至传播到院外。至今年9月，院内注册的青年志愿者已达1374名。同时，先后与淮海工学院、徐州医学院、连云港中医药高等职业技术学校、所在社区等签订了志愿服务协议，招募350名包括医学院校及淮海工学院学生、社会爱心人士等人员的院外志愿者，组织志愿者培训班，对他们进行分层、系统培训，组织系列医院志愿服务活动，志愿者队伍不断壮大。

奉献彰显人间天使大爱

建队7年来，无论是纪念国际节庆活动，还是本地重大工程的推进，都有“学一麟”青年志愿者服务队员们的身影。他们以不同的服务主题，向社会传播着他们的一份爱心。结合“学雷锋日”、“国际志愿者日”、“红十字日”、以及抢险救灾、大型赛会等重大事件和活动，他们大力实施“志愿爱心工程”、“志愿者储备工程”及“志愿活力工程” 三大工程，积极打造“‘学一麟’志愿服务伴你行”优质志愿服务品牌，深入开展“践行雷锋精神，争当时代先锋”、“急救知识进校园”、“白衣天使，与爱同行”、“给天使一片爱的阳光”等主题志愿服务项目，积极参加地方“连云港之夏”旅游节开幕式、BRT开通等大型地方事件，组织了一系列丰富多彩的健康宣教、义诊咨询、捐款捐物、导医导诊等爱心活动，7年来累计参加志愿服务达7200人次，服务时数18264小时；开展健康教育212场次，组织义诊192场次，帮贫扶困、助孤济残数不胜数，服务群众3.1万人次，免费送医送药20余万元。

为让志愿者的影响渗透到医院的各个科室，2011年3月，青年志愿者结合自身岗位特点和专业优势，以党、团支部为单位，又分别组建了杏林康复志愿服务小组、博士志愿者服务团、急救蓝丝带志愿服务小组、糖尿病宣教志愿服务小组、粉红丝带志愿服务小组、检验志愿服务小组等十支特色鲜明的志愿服务小组，开展了丰富多彩的特色志愿服务活动。博士志愿者服务团定期参加义诊和健康咨询活动，开展全民科普教育；糖尿病宣教志愿服务小组每周定期开展糖尿病专题知识讲座，组织糖尿病患者秋游、春游等活动，寓教于乐；杏林康复志愿服务小组为特教中心的盲童定期进行康复理疗知识培训；粉红丝带志愿服务小组为女性进行乳腺癌防治知识宣教；检验志愿服务小组亲自上门为行动不便的老年人和残疾人抽血，为患者免费邮寄化验单等等，形成了百花齐放的良好局面。这支朝气蓬勃的队伍，通过一次次志愿奉献的洗礼，正以百倍的热情投入到为港城百姓服务的实践中去，成为港城一道亮丽的风景线。

心系百姓健康。连云港市新浦区浦东街道市化社区是一个老社区，贫弱孤寡、空巢老人多，距离医院近，为了更好地服务于居民，“学一麟”青年志愿者服务队在市化社区成立了“志愿者服务基地”，定期组织志愿者到居民家中义诊，开办健康讲座，为贫困患者免费送医送药，特殊情况随叫随到。由于经常深入社区，志愿者们对社区居民的居住分布、患病情况已了如指掌。如今社区的居民们提起志愿者，总是翘起大拇指夸赞：“一院的年轻人好，比儿女还关心我们。”“学一麟”青年志愿者服务队还和贾圩社区、玉带社区以及赣榆县塔山镇、灌南县三口乡等社区、乡村建立了志愿服务联系，只要谁家有需求，志愿者的身影就会在最短的时间内出现。

关爱孤残儿童。市社会福利院和特教中心是“学一麟”青年志愿者服务队的定点服务单位。2011年11月，“学一麟”杏林康复志愿服务小组在市特教中心成立，“给天使一片爱的阳光”志愿服务项目正式启动；2012年6月，中国农工民主党连云港市一院总支志愿者服务基地在社会福利院揭牌，成为医院志愿服务工作的又一亮点。志愿者们心系孤残儿童，定期捐赠空调、洗衣机、食品、衣物等，为盲班同学讲授人文科普、针灸推拿、心理健康等方面知识；为儿童检查身体；耐心地指导帮助脑瘫儿康复锻炼；每逢春节、中秋节等节日前夕，举办文娱联欢活动，带着孩子们购物、玩耍，给他们爱的拥抱，关爱他们的身心健康，陪伴他们快乐成长。

志愿者不但心系孤残儿童，还情牵留守儿童，几年来，他们多次走进农村为留守儿童开展义诊、送医送药、送去助学费用，为留守儿童带去了健康和快乐。

情牵青少年安全。“急救知识进校园”活动是以急诊支部志愿者为主体，“学一麟”青年志愿服务队的一个品牌项目。为了让急救知识步入学校、走进课堂，使更多的教师、学生掌握应对紧急突发事件时的自救、互救知识和技能，7年来他们走遍了城乡大、中、小学校，教会了数十万名学生心肺复苏、止血、包扎，赢得了广大师生的一致好评。

倾心公益事业。7年来，志愿者们积极开展“农村关爱工程”、“送温暖、献爱心”、“爱心妈妈”等社会捐助活动，参加无偿献血、为地震灾区、贫困患者和群众捐款捐物，累计爱心捐助50余万元，参加献血700余人次，献血量达200000 ml，400多名志愿者成为造血干细胞捐献志愿者，在社会产生了很大的反响，多次得到各级各类媒体的专题报道。2008年5月，全院700多名青年志愿者踊跃报名要求奔赴汶川抗震救灾第一线，迅速组建了抗震救灾医疗队；2008年6月，救助神经内科一名14岁身患急性格林巴利综合症、生命垂危的女孩；2009年8月，精心喂养被父亲遗弃在新生儿科的婴儿王丫丫13个月；2010年12月，《让小马的生命之路走得更远》为浦西街道后河社区一名重病缠身的青年送去了温暖；2011年2月，“SOS—为了不离不弃的伟大母亲”，儿科青年志愿者为一位患儿发出了求助信号；2011年3月，患怪病孪生兄弟收获了志愿者的串串爱心；2012年5月，灌云县陈浩田的脑瘫养女小星星获得一套志愿者资助的康复肢具，正在志愿者的帮助下一天天地康复；2012年9月，《此时无声胜有声》上演了一出已持续3年之久的救助特困哑巴患者的医患真情；2012年11月，为患重病优秀大学生志愿者刘金龙送去爱心捐款，并积极指导其康复训练，帮助他早日康复……大爱无言，大爱无疆，青年志愿者们用他们的无私爱心拯救了一个个鲜活的生命，为人们点燃了希望、撑起了一片爱的天空，书写了“医患真情”的大爱篇章。

拓展构建和谐医患关系

2010年以来，连云港市第一人民医院青年志愿者按照卫生部、省卫生厅要求，积极开展“我奉献，我快乐——志愿服务在一院”活动，每周奉献半天时间，在门、急诊、病区为广大患者提供导医、导诊、维持秩序、为病人取药、健康教育、一般生活护理、沟通交流、心理疏导等志愿者服务活动，“有事找红马甲”已成为来医院就诊患者的一句流行语。迄今为止，参加志愿服务2200余人次，服务时数达5600小时，很好地促进了和谐医患关系的构建，提升了医院的社会美誉度，得到了省卫生厅三级医院复核评价与评审专家的一致好评。

服务队积极创新工作思路，探索志愿服务新机制，拓展志愿服务范围，今年以来，成立了以淮海工学院、连云港中医药高等职业技术学校学生为主体的两支第三方满意度测评志愿服务队，通过培训，顺利开展了第三方满意度测评工作，把群众的医疗需求、意见建议和信任期待反馈给医院，取得了双赢的效果，为志愿服务工作注入了新的活力。

创新提升志愿服务活力

医院党政领导高度重视志愿服务工作，将志愿服务工作作为深入开展创先争优、“三好一满意”、青年文明号创建等活动的有效载体和重要抓手，成立了由党委书记、院长任组长的志愿服务工作领导小组，完善相应的组织机构，定期召开领导小组工作会议、党支部书记、团支部书记及青年文明号号长等多层次会议；召开志愿服务品牌建设专题研讨会，全力打造优秀志愿服务品牌；统一志愿者旗帜、服装和标识；推行志愿者注册登记，建立志愿服务工时登记制度，制定了《连云港市第一人民医院“志愿服务在一院”服务队管理办法》、《连云港市第一人民医院“志愿服务在一院”服务队“星级”制晋升办法》、《连云港市第一人民医院优秀志愿者评选标准》，并将参加志愿服务的情况纳入医务人员医德医风考核、医师定期考核、党员百分考核、党建工作考核、后备干部考核、中层干部考核、青年文明号考核等系列考核体系，作为优秀共产党员、优秀护士、十佳青年等系列评先评优的重要依据，逐步完善培训、激励等相关机制，加大对志愿服务工作先进典型的宣传力度，为推进志愿服务工作、确保取得实效奠定了坚实基础。

“赠人玫瑰，手留余香”。医院广大青年志愿者积极参与“学一麟”青年志愿者服务活动，把三级甲等综合医院的先进技术、优质服务和健康知识带给群众，在服务人民、奉献社会的过程中也为医院赢得了荣誉，有力提升了医院的良好形象和社会美誉度。今年3月，医院“白衣天使，与爱同行”志愿服务项目被团省委评为“江苏省优秀青年志愿服务项目”。如今，面对连云港市新一轮沿海开发，面对新一轮跨越发展，连云港市第一人民医院的青年志愿者们更是积极传承“一麟”精神和雷锋精神，为火热的地方精神文明建设和经济建设，发挥着光和热。

青春洒港城，爱心传四方。连云港市第一人民医院“学一麟”1724名青年志愿者们累并快乐着！

“学一麟”青年志愿者服务队

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