【连网】(通讯员 姚欣)工商银行灌南支行积极适应互联网金融时代的到来和大零售业务转型,通过组织员工学产品、用产品,培养员工互联网金融意识和产品营销技能,提升金融产品市场竞争力。5月份以来,该行开展“学产品、用产品”活动,支行员工掀起学习产品知识,争当营销能手的热潮。
一、统一思想认识,营造学习氛围。该行制定“学产品、用产品”活动实施方案,部门(网点)相应列出具体实施细则,各岗位员工按照“缺什么补什么”的原则,拿出个人学习计划。支行班子成员以中心组学习为阵地,发挥表率作用,并组织党员干部先学一步,引领全员学习。
二、制定激励措施,鼓励员工学习。该行按月组织员工学习考试,考试内容以产品知识为主,涵盖业务规章制度和行规行纪。对考试成绩进行通报,对考试不及格的员工进行督导推动,对考试成绩在前三名的进行表扬激励。通过落实激励措施,调动员工学习积极性。
三、多方支持学习,提供有力保障。一是场所、物资保障。该行充分利用三楼大会议室桌椅、音响、投影设备,建立“周四职工课堂”,为职工学习提供必要的物质条件。二是经费保障。凡是员工集中学习所需的经费,全额予以报销,为员工学习提供财力支持。三是制度保障。通过制定周四学习制度、员工培训制度,明确学习与工作的关系,处理好工学矛盾,为员工学习提供时间保障。
四、采取多种形式,确保学习效果。该行采取多种学习形式,增强员工学习效果。针对互联网金融产品知识含量较高的特点,采取青年大学生员工领跑的办法,帮助老员工一起进步;利用支行培养的理财师在“周四职工课堂”上授课,普及金融产品知识。要求员工积极参加上级行组织的视频培训、工银大学网络学习和各类资格考试。组织员工召开学习成果交流会、讨论会。通过多种学习形式,实现全员参与学习,满足员工个性化、自主化、经常化的学习需求。
五、开展营销竞赛,做到学以致用。在组织员工学习产品知识的过程中,该行坚持“干中学,学中干”的学习原则,要求员工通过向客户宣传营销产品和亲身体验产品,来检验学习效果。该行开展“N+3”产品营销竞赛、融e联体验、薪金卡体验等一系列活动,促进员工将学习产品的知识转化为营销产品的业绩。