工行连云港分行着力推进网点智能化建设

2016-07-27 17:13 来源: 连网

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【连网】（通讯员姚欣）近年来，随着智能终端设备的普及和互联网金融的快速发展，市民对各类服务需求的自助体验愿望越来越强烈。工商银行连云港分行紧扣市民需求的变化，从2015年起，在全行大力推进网点智能化建设，并取得了较好成效。截止目前，该行35家基层网点已全部投产了智能终端设备，完成智能化改造。在工商银行网点，一排排智能设备成为一道亮丽的风景线，除市民较为熟悉的存取款机、查询机、回单打印机等自助设备外，新增配的智能终端机、产品领取机等更是受到了广大市民的热烈欢迎。

据了解，工商银行连云港分行网点智能化建设起步于2015年，一年多来，在上级行的大力支持下，全行上下全力推进，网点智能化建设得到了快速发展。目前，智能设备实现了网点全覆盖，网点智能化率达到100%，是全省工行系统第一家实现网点100%智能化覆盖的二级分行，也是连云港市第一家实现网点100%智能化覆盖的商业银行。为做好智能设备使用普及工作，市工商银行还加大客服人员配备，安排专人辅导客户使用，越来越多的市民选择在智能终端上办理自助业务。

市工商银行智能银行系统完善，功能强大，目前在智能终端设备上能够办理转账汇款、借记卡申领、U质申领、电子银行注册、银行卡启用等85%以上个人金融业务。据市工商银行工作人员介绍，网点智能化是商业银行物理网点建设的新方向，是商业银行推进网点经营转型、提升服务水平的重要举措，今后更多的业务服务和业务创新将通过智能银行来完成。下一步，该行还将积极探索对公业务的智能化建设，将大部分的对公业务用智能终端来处理，市民在连云港就能享受到现代商业银行高效、优质的金融服务。

工行连云港分行着力推进网点智能化建设

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