【连网】(通讯员 姚欣)根据上级行和市银行业协会关于普及金融知识万里行活动统一部署,工商银行连云港分行开展形式多样的宣传活动,向金融消费者普及如何使用各类电子渠道服务,帮助费者正确、安全、高效使用电子银行和智能服务,进一步营造了良好的智能金融服务环境。
工商银行连云港分行结合上级行和市银协“普及金融知识万里行”活动要求,成立推广宣传活动领导小组,周密部署,统筹安排,认真落实电子智能服务推广宣传工作,明确推广宣传活动以“智能服务惠生活”为主题,明确活动时间、活动内容、宣传途径和活动要求,各相关业务部门通力合作,分支行上下协调联动。充分利用行内外资源,通过融E联、微信公众号、微博等自媒体平台及报刊、广播、电视等传统媒体,统一定制“智能服务惠生活”宣传折页,确保宣传活动取得实效。
为进一步转变银行客户服务模式,提高金融服务效率,工商银行连云港分行加大推广普及网银、手机银行、融E行、网点智能终端等电子智能服务渠道力度,并注意在消费者享受方便快捷服务过程中普及如何正确、安全的使用该行智能服务,帮助消费者高效、安全的使用电子银行和智能服务,营造良好的金融服务环境。
工商银行连云港分行广拓渠道,营造多元宣传氛围。与连云港金融网、传媒网、连网等互联网媒体新渠道联合开展智能金融服务知识宣传,对智能银行定义及业务范围、使用电子银行办理业务应注意那些问题等电子智能服务推广金融知识宣传,提高宣传活动质效,提升宣传活动影响力。