工行连云港分行积极推进零售业务转型发展

【连网】  近年来，工商银行连云港分行牢固树立以客户为中心理念，突出储蓄存款增长和零售中间业务收入两项中心工作，做强个金、个贷、银行卡、私银四大业务线。以全量客户为核心，以金融科技为支撑，以打造“极智体验”为目标，推进智慧零售转型，形成全行大零售业务持续发展的新动力。

一、突出抓好代发工资客户营销拓展。持续深入开展代发工资专项营销活动，对全行有贷户进行逐户梳理，限时定人开展上门营销。对优质代发单位建立重点客户建立白名单，建立省市支行联动营销机制，逐户落实拓展责任和进度。常态化开展职场营销活动，加大“薪金溢”等产品渗透，重点推介节节高2号、融E借、工银卫士等产品组合，提升资金留存率。完善双管户制度，加强流失客户监测挽留。

二、努力实现个人有效客户的快速增长。重点实现由线下向线上、由行内向行外的两个延伸。守住和用好线下基础优势，要充分发挥财富中心、理财中心等营销主阵地作用，持续提升经营网点服务和营销能力，发挥网点获客传统作用。通过三方存管客户、理财客户、基金客户、保险客户、商友客户的增长，增加客户粘性，扩大我行有效客户规模。认真研究开辟线上获客、合作获客的新途径，重视提升场景获客能力。加强与基金、保险、证券公司密切合作，将客户请进来，加大开展理财沙龙等营销活动的频次，有效拓展优质客户。

三、持续抓好信用卡客户、互联网金融客户拓展。加强网点渠道发卡营销，充分发挥智能终端发卡流程优化的优势，提升智能终端办卡的迁移率，加强 “码上赢”、“码上荐”推广力度，抓好个人公务卡的营销推广，抓住e支付市场机遇窗口期，加强存量商户开通e支付功能的转化力度。加快手机银行客户的拓展，开展手机银行不动户激活和行外客户开户使用促销活动。加快融e联在优质客户中的渗透率。

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