【连网】工商银行连云港分行有效贯彻落实总省行手机银行发展战略,抓牢重点客群,加快推进个人手机银行业务发展。
抓牢到店客群。通过业务运营管理平台布署目标客户精准识别,由大堂服务人员做好推介和首用辅导,提高到店客户手机银行渗透率。
抓牢代发客群。对于存量代发工资单位,组建团队进行产品推介,以4G终端或H5自助注册的形式实现客户注册使用,提高重点企业代发工资客户手机银行的活跃度。
抓牢消费金融客群。把手机银行打造成为融e借等消费贷款业务办理最为便利的渠道,引导客户通过手机银行申请贷款。
抓牢网银客群。对于网银动户而手机银行非动户的客户,积极宣传手机银行优惠活动以及使用便捷、转账汇款免费等优势,提升网银动户向手机银行动户的转化率。 (工行 陈栋)