工商银行连云港分行春节繁忙时段多举措全力做好2021春节期间现金营运管理,做好业务应急处理,确保现金服务持续有效开展,有力保障了广大客户的现金服务需求。
工商银行连云港分行针对疫情期间叠加春节的复杂情况,严格执行“收支两条线”管理,对收入现金在金库内单独摆放,采取紫外线等方式消毒后再清点和交存,对医院等特殊单位回笼的现金进行重点消毒,并单独封存保管。对外付出应首选原封新券。合理备付现金库存,加大人行新钞调拨力度,重点保证对居民社区、超市等区域的现金供应,并提供上门收送款服务。专人在线监测全辖ATM机的现金供应情况,及时安排加钞人员对缺钞ATM机进行加钞,实时处理客户现金差错,满足客户时效性服务要求。
工商银行连云港分行制定节日期间现金业务应急处理方案,建立切实可行的应急处理模式,严格应急期间人员安排和各环节业务管理,要提前制定业务规划预案,保障营业网点、ATM等正常服务不间断,。
春节期间,工商银行连云港分行妥善安排人员加班加点提供现金服务,清分整点现金上亿元,ATM集中装卸钞多次,装卸钞金额近亿元,实时处理客户现金差错14笔差错金额6万元,及时配送客户吞没卡8张,有力满足了广大市民节日期间现金需求。(通讯员 王前上)
总值班: 吴弋 刘昆 编辑: 宋添翼
来源: 连云港发布