2021年5月24日一5月30日为2021年贺岁纪念币再次预约兑换期间，5月28日为首次兑换日。工商银行连云港分行心系客户服务体验，高度重视，精心组织，网点现场秩序井然，确保了贺岁币兑换公开、公正、公平，切实履行好工商银行的社会责任。

工商银行连云港分行在兑换前召开了纪念币兑换会议，制定兑换操作细则，明确疫情防控要求。所有兑换网点统一对外张贴公告，及时公布兑换进度。网点提前布置了兑换指引标识以及专用兑换通道，网点负责人、大堂经理、保安做好现场秩序维护工作，准确进行有序引导和分流。设置兑换专柜，双人办理，确保业务办理的准确、高效。强化客户服务意识，全力为客户兑换工作提供了周到、细致、便捷的金融服务，向社会展现了工商银行良好的品牌形象。

工商银行连云港分行始终秉承“客户至上”服务理念，不忘初心，牢记使命，坚守本源，始终致力于满足广大客户对金融服务的新期待新要求，全心全意为客户提供满意便捷的银行服务。(通讯员 王前上)