近阶段，全国各地迎来持续性高温天气，连云港更是多次出现高温红色预警，最高气温接近40℃。工商银行连云支行充分利用自身网点服务优势，以贴心、暖心的服务为客户以及户外工作者送去一份清凉，全力践行社会责任。 

自工商银行连云支行建立工行驿站以来，打造“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药、学可读书、需有工具”功能完善的服务站点，成为户外劳动者温暖的“家”。为外卖快递小哥、保洁环卫工人、人民警察、出租车司机等一线工作者提供休息和歇脚之处。 

近日，该行工作人员在网点附近发现有因天气太热而身体不适的环卫工人，主动邀请其进厅堂休息，并送上矿泉水、清凉油和湿纸巾。环卫工人得到休息后纷纷对工作人员表示感谢，并为工商银行的便民贴心服务连连称赞! 

炎炎夏日，该行也高度关注老年市民在内的特殊人群需求，提早开门请排队的老年客户有序进入网点休息、为老年客户支取养老金开通绿色通道，减少客户等候时间。对于行动不便的老年客户，按照特殊群体业务规定提供上门服务。8月，一位年近百岁老人就因年纪较大，行动不便，无法到网点办理社保卡启用及支取业务，工行连云支行营业室便安排两名工作人员上门核实客户意愿，很快完成相关业务的办理。 

工商银行连云支行始终坚持金融服务的政治性和人民性，秉承“以客户为中心”的服务理念，切实把好事办好、把实事办实，彰显人文关怀和责任担当。 （徐长江）