工行连云港新区支行普及金融知识维护群众利益

为进一步维护和谐稳定的金融秩序，持续提升消费者风险防范意识，工行连云港新区支行积极开展“骄阳行动”金融知识宣传活动，统筹推进宣传工作，取得良好效果。

以网点为阵地打造金融微讲堂活动。工行连云港新区支行践行为民服务理念，强化日常工作宣传力度，从个人信息安全、金融产品知识两个方面进行宣讲，聚焦消费者权益保护，提升重点人群金融服务获得感，增强金融风险防范意识。一是通过LED滚动屏循环播放标语，分发折页，金融微讲堂，一对多、一对一的进行风险要点讲解，以案说法，强化警示作用，宣扬理性投资，讲解人民币防伪、识假技巧，加强公众风险识别与自我保护能力。二是以“工行驿站”为依托，全力为老年人、残障人士等重点人群提供休息场所，积极推广该行手机银行、智能柜员机、ATM等自助服务的使用技巧，帮助相关群体积极体验、使用工行优质产品及服务，助力跨越“数字鸿沟”，持续扩大金融普及范围，拓展活动覆盖面和影响力，不断提升金融服务的政治性和人民性，积极构建和谐健康的金融消费环境。

深入群众开展趣味问答知识竞赛活动。支行组织外拓小分队，深入群众，走进社区，联合社区工作人员，通过全民知识竞赛的形式，提升公众参与度。围绕防范电信网络诈骗、保护个人信息开展宣导教育工作，强化对个人信息保护法、民法典的普法宣传，普及个人金融信息的重要价值，防范泄露的经验做法以及维权途径。现场工作人员介绍了工行融安e信、工银智能卫士等反欺诈产品和服务，推广“全民反诈”APP，帮助公众提升自我保护意识，运用有效手段防控信息外泄风险。同时，加强金融消费者对资管新规、理性消费的理解与认识，通过长图，微视频等方式，强化正面宣传引导，提示客户谨防盲目投资，识别非理性借贷风险隐患。知识竞赛结束后复盘金融知识要点，深化理解，做好答疑解惑工作。

下一步，工行连云港新区支行将继续扩大活动覆盖面，普及金融知识，引导金融消费者有效识别并主动远离各类非法金融活动，提升风险防范意识，倡导公众用有效手段保护自身权益。进一步探索金融知识宣传形式，切实把金融安全融入到每一个环节，全面助力金融消费环境建设。（童瑶）

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