【连网】为进一步提升客户的金融保障意识,扩大存款保险普及度,切实保护存款人利益,维护金融稳定,工行连云港新区支行在持续做好厅堂宣传工作的同时,主动“走出去”,深化存款保险制度宣传工作。
立足厅堂,做好网点阵地宣传。依托线下网点,借助“金融服务+存款保险宣传”相结合的方式,在网点厅堂安排专业的工作人员为客户进行现场咨询和解答,讲解存款保险的政策和保障范围,从多角度向客户展示存款保险的重要性和必要性。在营业大厅宣传栏、柜台等区域,摆放宣传存款保险宣传资料,供客户免费取阅;大堂经理主动向到店客户介绍存款保险;厅堂大屏持续播放存款保险宣传视频,为客户提供全方位的金融知识普及服务。
外拓宣传,将存保知识送上门。充分发挥网点宣传主力军作用,以网点为中心向周边附近商户发放宣传折页,用通俗易懂的语言向商户详细介绍存款保险制度的概念、保障范围、偿付限额等相关知识,强调银行依托存款保险制度对公众存款提供保障,增加了商户对存款保险制度的认可及对金融机构的信任。
知识培训,全员学习夯实基础。充分利用网点晨夕会、常态化培训等方式组织全员学习《存款保险条例》,特别是加强网点大堂经理、客户经理、柜员、新入职员工等一线员工的培训工作,让员工熟知存款保险制度,确保能够及时准确解答客户疑问,推动存款保险宣传工作落到实处。
本次活动进一步加深了公众对存款保险制度的认识和理解,获得了客户的广泛好评。下一步,工行连云港新区支行将继续秉承“以客户为中心,以风险防范为导向”的理念,不断加强存款保险宣传普及力度,切实保护存款人的合法权益,为客户打造更加安全、便捷的金融服务体验,为构建和谐稳定的金融环境贡献工行力量。(陆晓慧)