“驿”启暖夕阳 浓浓敬老情

【连网】秋风送爽，丹桂飘香，在传统佳节重阳节来临之际，工行连云港分行积极践行社会尊老敬老的良好风尚，以工行驿站为依托，精心开展了以“温情重阳，共话桑榆” 为主题的重阳节敬老爱老活动，致力于弘扬中华民族传统美德，为老年客户群体送上温暖关怀。

多想一步，设备助老显关怀。该行依托工行驿站，辖内网点为到店客户提供老花镜、轮椅、饮水设施、无障碍设施、雨伞、大字版填单模板，移动填单台等便民设施，保障老年客户在网点安全、顺利、快捷办理业务，让老年客户感受到更多关怀。

提前一步，科技适老跨鸿沟。针对老年人常用的转账汇款、查询明细等高频业务事项，该行对到店客户贴心推广手机银行幸福生活版内容。此举让老年人也能享受到金融信息化带来的便利，助力老年人轻松实现线上办理业务和消费。

向前一步，服务为老解忧愁。该行组织志愿团队走进村庄和老年公寓，走进老年人家中，向人民群众普及反诈常识和理性投资知识，深入浅出地为老年人们讲解理性消费、金融数字化、个人诚信、反电信诈骗等方面的知识，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，并为老年居民们提供了实用的防诈秘籍，并推广工行为民办实事的金融服务举措，传递金融为民正能量，展示金融为民新风尚。

此次“重阳节敬老”主题活动得到了广泛的好评和认可。不仅提高了老年人的金融素养和风险防范意识，也为金融机构履行社会责任、提升服务质量提供了新的思路和方向。

下一步，工行连云港分行将持续聚焦民生，深入践行“我为群众办实事”服务理念，通过线上线下多渠道、多形式开展金融知识普及活动，为创造更加和谐、稳定的金融环境贡献工行力量。（朱确）

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