【连网】“没想到，在邮局还能自助立案，而且很快办完了立案手续，真是太方便了，法院和邮局真为老百姓办了件大实事啊！”日前，连云港市灌南县新集镇新南村村民刘先生对新集邮政支局智能诉讼服务站点称赞道。
▲24小时自助诉讼服务网点
2019年5月，刘先生在新集镇某工头处做零工，完工后结算劳务报酬，应得1.5万余元，但工头只支付了6000元，剩余部分向刘先生出具9500余元的欠条，刘先生多次向工头讨要无果，至今未拿到剩余应得劳务报酬。刘先生想打官司，但不了解相关程序便一直拖到现在。近期，刘先生从务工地返乡，恰逢新集邮政支局在沿村串户进行宣传，当听到工作人员介绍邮政网点是“百姓法治超市”、“乡村微法院”，老百姓之间发生矛盾纠纷，需要查询、调解、打官司立案不用跑腿不用烦，到就近邮政网点都能办时，他顿时眼前一亮。
11月8日上午，刘先生抱着试试看的想法来到了新集邮政支局。在邮政网点，他受到了热情接待，网点工作人员在了解到他的具体情况后，通过自助立案机向他演示操作流程，帮他测算打劳务纠纷官司所需费用，并联线法院法务专员帮他咨询相关事宜，他当即决定立案。仅仅用了20多分钟时间，网点工作人员就指导他完成了自助立案、诉讼材料准备、诉讼材料寄递等“一条龙”诉讼前端流程。
▲工作人员指导刘先生通过自助立案机提交诉讼申请
今年以来，灌南县人民法院和灌南县邮政局进一步深化“法务邮政”项目合作，联合打造“集约送达+普法邮路”服务，全县50余名投递员兼任普法信使，通过普法邮路宣传，实现普法宣传教育动态延伸。同时，创新依法治理及法邮合作服务模式，依托邮政网点覆盖城乡、贴近群众的优势，不断拓展法律服务城乡覆盖面，将法院诉讼服务中心、司法局法律服务的功能向基层延伸，在所有乡镇邮政网点设立了自助立案一体机、诉讼风险智能评估终端等设备，方便群众在“家门口”就能参与调解、诉讼，成为方便群众的“百姓法治超市”，满足人民群众多元解纷需求，实现一站式多元解纷、一站式诉讼服务、一站式法律服务。
法务邮政网点还设立“法官说法”窗口，每天循环播放由人民法院定时推送的庭审实况、典型案例、诉讼服务、普法教育等视频内容进行法制宣传，并设立了老赖“曝光台”，让老赖无所遁形。全县法务邮政网点员工日常结合客户走访，广泛宣传“乡村微法院”，1-7月份累计宣传5万余人次。7月份以来，根据疫情防控形势和要求，灌南县法院通过公众号等多渠道发布温馨提示，当事人或其他诉讼参与人可到就近邮政网点办理现场立案等事务，“法务邮政”平台便民利民、为民办实事功能进一步显现，邮政品牌深入人心，深得群众的一致好评，邮政网点“场景化转型”成效突显。
▲“法务邮政”案件调解
“法院与邮政共同打造‘法务邮政’合作品牌，为广大群众提供了安全、方便、快捷的纠纷解决通道，打通便民利民服务‘最后一公里’，践行了‘人民邮政为人民’的初心使命，彰显了国企邮政的社会担当，我们一定要把好事办实、实事办好。”邮政灌南县分公司总经理顾永峰说。（李迎春）
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