【连网】(记者 王怀诗 通讯员 胡云)张先生由于工作原因此前一直在南京缴存公积金,11月,张先生在连云港市购买了一套住房,打算提取公积金减轻房款压力。“原本以为要将一系列材料邮寄到南京走代办手续,估计得等上10天左右才能提取成功。没想到的是,现在好多业务都实现了‘跨省通办’,我上周二在连云港市公积金管理中心递交了材料,两天后申请提取的公积金就已经到账了,现在公积金业务的办理效率真是太高了。”张先生满意地说。
事实上,张先生享受到的便利只是连云港市大力开展住房公积金服务“跨省通办”的一个缩影。自“跨省通办”工作启动以来,连云港市公积金管理中心认真贯彻落实住建部、省住建厅对“跨省通办”工作的各项要求,制定了《深入落实“我为群众办实事”实践活动工作部署,推进住房公积金高频服务事项“跨省通办”实施方案》,多措并举,扎实开展各项工作,切实满足缴存单位和职工异地办事需求。“我们专门成立了‘跨省通办’工作领导小组,指定专人为全国监管服务平台和‘跨省通办’联络员,各分中心设立‘跨省通办’专窗和指定专办人员,确保政策传递、业务协同、信息交互的反馈联动机制高效运行,做到事事有落实。”连云港市公积金管理中心主任刘玉波介绍。
在明确专人负责的同时,该中心还利用大数据,通过跨区域、跨部门、跨层级数据共享,不断升级住房公积金业务系统功能,完善综合服务平台建设,拓宽线上业务办理渠道营造便民利企良好发展软环境,已提前全面实现“住房公积金单位登记开户”“住房公积金单位及个人缴存信息变更”“提前还清住房公积金贷款”“购房提取住房公积金”和“开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明”等5项高频服务事项“一网通办”。
为了进一步提升服务效能,该中心除了在分中心设置“跨省通办”服务专窗,还在中心网站和微信公众号上设置了线上“跨省通办”业务专区,根据办事群众的实际需求及时改进完善“跨省通办”业务范围和操作流程,节省缴存单位和职工办事时间和费用。在政策宣传上,该中心也通过制作办事指南和三期跨省通办政策简明问答,及时准确地向缴存单位和职工提供简明易懂的跨省通办政策解读,在微信公众号和中心网站等媒体刊发,让更多的企业和缴存职工了解“跨省通办”相关业务和政策。
截至11月底,连云港市公积金管理中心已办理公积金“跨省通办”高频服务事项12487件,其中,住房公积金单位登记开户507户,住房公积金单位及个人缴存信息变更11684件,还清公积金贷款254笔,两地联办购房提取42笔,金额115.35万元。下一步,该中心将健全长效工作机制,积极开展回头看活动,继续梳理各清单事项业务流程,完善服务举措,提高服务质量,切实增强办事群众的幸福感和满意度。