连云港海州： “巷理事”专门解决居民烦心事

2022-02-09 09:48 来源: 连网

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【连网】□ 侍敏韦芹陈荣

堵塞的下水道疏通了、扰民的喇叭不响了、呛人的异味消失了……为了更快更好地解决居民家门口的烦心事，2021年年初，连云港海州区海州街道砚池社区将辖区有一技之长的党员志愿者、热心居民召集起来，打造“巷理事”党建特色品牌，从细微处给予大家关心和帮助，居民获得感、幸福感明显提升。

在砚池社区，背街小巷和开放式生活区较多，居民的大事小情都发生在巷子里，如果不能及时解决，不仅影响居民日常生活，还会影响邻里关系，降低居民们的幸福感。如何更快更好地解决居民家门口的烦心事，就成了砚池社区急需解决的事情。为此，从2021年年初开始，砚池社区就紧紧抓住小巷治理，并从文化引导、环境整治、邻里相助三方面着手，打造“巷理事”党建特色品牌。

“我们的‘巷理事’组建至今，成员已有30余位，最年轻的40多岁，年龄最大的都70多岁了。”砚池社区党委书记郭晓茹说，“‘巷理事’成员主要以社区党员为主，且每一位都有自己的‘一技之长’。”如近70岁的魏玉安能策划，擅沟通，他就负责宣传，并给辖区“难啃的硬骨头”做思想工作；而62岁的丁昭义有技术，懂修理，且为人热情，诸如修补房屋、疏通下水道等“技术活”就都交给他了；75岁的王新娥，心灵手巧，热情开朗，她就是“巷理事”的后勤保障，一些节庆活动、助老活动中，前期准备工作、后勤保障工作都是王新娥积极操办……

砚池社区有一户商户做猪头肉，其店铺里散发出来的异味让附近居民难以忍受，“巷长”姚壮举得知这个情况后，首先反映到了社区，社区决定先由擅长沟通的他出面与商户沟通。随后，为了彻底解决问题，社区又与商户后面的幼儿园协调，帮助其将烟道由空排改为地排，影响居民生活的异味终于彻底消失了。

秦东门大街140号楼是一栋老旧居民楼，下水道经常堵塞。“巷理事”将这个事情反映给社区，社区随即召集“巷理事”们开议事会议，商讨如何解决这个问题。为了既不浪费钱，又能帮助居民解决问题，“巷理事”成员多次到秦东门大街现场勘查，并给出疏通方案——先让“巷理事”里懂疏通的“巷长”来疏通下水道，如果下水道里有淤泥以及杂物，再花钱找清淤车来吸污。最终，在“巷理事”的全力协助下，困扰居民多年的下水道堵塞烦恼被解决了。这件事也让很多居民对“巷理事”竖起了大拇指。

此外，“巷理事”们还积极参与社区的各种公益活动，邻里矛盾调解、整治社区环境等活动中也都有他们的身影。郭晓茹告诉笔者，为了更好地协助社区解决居民们的难事、烦心事，“巷理事”成员们还经常组织学习，他们不仅学习如何与人交流和沟通的技巧，还学习《环保法》《民法典》等国家相关法律法规，以便在调解矛盾和纠纷时有理有据，更加具有说服力。

连云港海州： “巷理事”专门解决居民烦心事

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