【连网】(策划 吉安贤 记者 梁洪胜 李国瑞 徐中磊 祝玲 张明兴)突如其来的这一轮疫情,让很多连云港市民不得不宅在家中,但一日三餐、生活用品的需求免不了,请外卖小哥提供即时配送服务成为不少人的选择。疫情期间外卖小哥每天都在奔波,空荡的城市街巷中,似乎只有阳光为伴,但他们眼里有光——累点没啥,只要能让市民尽快拿到生活用品。
站点骑手值守岗位 每天送40多单
3月7日中午,记者在连云港市区龙河南路随机采访了外卖小哥张峰(化名),本轮疫情防控以来,这位美团外卖骑手每天早上都要先测体温,然后“全副武装”做好防护,“只要出工,我就全程佩戴口罩。我还买了消毒液和消毒剂,送货间隙就消毒一下双手,如果有洗手的地方就用水洗。还有装商品的箱子,每天都会用消毒剂喷一下。”
张峰告诉记者,自己所在的站点有十几名外卖骑手,疫情发生后,由于部分小区封控,目前仅有7名骑手能正常开展配送工作。“这几天真的很忙,因为小区每天都在组织核酸检测,很多居民要时刻等通知,来不及做饭,还有些居民家用物资准备不足,只能暂时点外卖应付三餐。”
“连续好几天,每天大概要送出40多单。”张峰估计一番说道,送货方式也发生了很大变化。“以往,外卖骑手会直接从餐厅厨房出餐处取货,一路送到顾客的手上。现在订单都通过‘无接触’方式配送,骑手不与商家、客户直接接触,只能到店铺门前、住宅小区外的专门区域取送货。”
“3月6日下午2点,我一次接了十份订单,电话中得知,原来小区里的志愿者刚换班,还没来得及吃午饭。他们每人简单点了份面条,我担心面汤会洒掉,将十份面条仔细检查一番后放在箱子中。每天都有那么多志愿者无私奉献,我做的仅仅是本职工作,不算啥。”张峰说道。
“累点没啥,不能让人们饿着,疫情防控时期大家都不容易,互相帮衬很重要。”张峰说,温暖都是互相传递的,比如送餐后居民的一句“辛苦啦”“路上注意安全”“骑车慢点”之类的话语,足以让他感到温暖。
好邻居客串外卖骑手 配送生活物资
“我家里没有米了!”3月5日,受疫情影响,海州区众兴华庭小区被封闭管理,小区内很多居民家的生活物资开始出现短缺。这时,小区附近一家超市的经营者杨先生站了出来,为小区居民们的日常生活物资供应贡献着自己的一份力量。
“3月5日一大早,我一睁眼就看到小区的业主群里说小区被封闭了,有些居民说家里没有米、面了,有些居民说家里的冰箱空空的,又无法出门去采购,为此非常犯愁。”杨先生告诉记者,他的超市就开在小区边上,小区居民们平时非常照顾他家的生意。因此看到这些信息,他非常着急,想为居民们做点事情。
于是,杨先生就将居民们所需生活物资的信息逐一登记下来。自家超市里有的物资就打包好送到小区门口。而自家超市里没有的物资,杨先生就立刻开车去市区的一些市场采购。“我们超市之前存货就不多了,再加上因疫情防控每天送货的车辆也停了。所以,我只能去市场帮助邻居们采购生活物资。现在市区的部分市场暂停营业了,我现在每天都要往返还开门的市场多趟。”3月7日,在该小区大门外,杨先生向记者说。
“刚开始的时候,我们确实比较慌,因为家里确实没有什么吃的了,但在杨先生、小区物业和志愿者等众人的帮助下,家里的日常生活物资得到了保证,我们的心也安定下来了。目前的困难只是暂时的,在政府和大家的共同努力下,市民们的生活物资供应会越来越充足、越来越丰富的,我们也会很快战胜此次疫情的。”小区居民范先生对此充满信心。
药店员工当骑手 送药到家门口
3月7日上午9点多,连云港市区建设东路海连新天小区北门,天泰大药房的工作人员王女士给一位业主送来酒精等防疫物资。疫情防控开始后,小区被封控,为了方便业主购买药品和防疫物资,王女士和同事把手机号码贴了出来,有业主打电话报上需要的物品,他们就一趟一趟地送。和他们一同贴出手机号码的还有附近两家超市。
“因为事发突然,有业主家口罩、酒精等防疫物资不足,打电话给我们,我们就给他们送到门口,还有患慢性病的老年人,家中备药不足,像降压药、心脑血管药等,不能出门买,但又不能停药,就下单我们给送。”王女士说,“但治疗感冒、消炎(包括抗生素类)、止咳、发烧的药不送。”“从一早上班开始,他们就没闲下来,一趟一趟来回跑,虽说离得近,也不容易。”坐在门口的门卫值班人员李师傅说,几天来,他目睹了药店员工为居民送药的过程,“为这些员工点赞,他们在关键时候当了‘送药爱心骑手’,为居民解忧,真是好样的!”
3月7日上午11时许,记者先后走访了御景龙湾小区和香溢广苑小区。两个小区门口都可以看到外卖骑手送货的身影。在御景龙湾小区西门口,美团骑手小张将菜放在了指定的位置后,立即用电话让居民韩先生下楼来取菜。“骑手真的很负责任,送到手里的菜从没有挤压等问题!”韩先生说。当天,在花果山街道香溢广苑小区门口,记者看到小区居民正在排队进行核酸检测。小区外,时不时看到有骑手将蔬菜等生活物资送到小区门口。包装得严严实实的物资,在经过值班人员消毒后,放置在桌子上,再由小区内居民各自领走。
“疫情刚开始时,我们居民有些紧张,担心物资无法购买,但现在随着社区、志愿者和外卖骑手的努力,生活物资得以供应上,不用再担心了。”居民李女士告诉记者,自家绝大多数蔬菜都是在网上下单,最终由外卖骑手送到小区。“这些骑手在疫情之下,也没有停止工作,为小区里的居民做出了贡献,真的感谢他们!”