【连网】(记者 庄婷婷 通讯员 殷开军 封勇) “我们汤沟镇的网格员代表真是太好了,上门帮我们老人办理医保缴费,再也不用为不会操作烦心了!”近日,灌南县汤沟镇人大代表李诗雨联合其他8位网格员组建“帮办代办”服务队,针对无智能手机的老年人、困难群体等特殊人群,主动入户帮助缴费,变“被动等群众求助”为“主动上门入户指导”,共计“帮办代办”260余户,让群众不出家门就能享受到惠民政策,受到街坊邻里的交口赞许。
近年来,灌南县人大常委会积极拓展“双联”渠道,创新代表联系群众机制,依托全县611个社会治理网格,积极推行代表网格化履职。根据基础网格分布以及代表所在选区、工作单位分布等实际情况,由各镇人大负责把本地区的代表全部划分进网格,每名代表负责包联若干网格,实现“网”上听、“格”中见、办实事,打造面对面、全天候、广覆盖、零距离的代表网格化履职新模式。
推进人大代表网格化履职,关键是让人大代表知晓做什么、怎么做、如何做得好,真正接地气、察民情、聚民智、惠民生。灌南县人大常委会明确提出人大代表要在网格中开展调查研究、收集社情民意、发挥监督作用,当好信息收集员、民生监督员、政策宣讲员。创新“码上找代表”平台,让群众通过扫码即可直接向网格内代表反映问题。线下设立代表定期接待日制度,和选民群众定期“面对面”“零距离”交流沟通。人大代表每月与网格长、网格员召开碰头会,了解社情民意、筛选重要信息。针对收集到的社情民意提出意见建议,并由县人大有关工作机构转交“一府一委两院”办理,努力实现问题“格”中提,事在“格”中办,切实解决人民群众急难愁盼问题。
“小网格
体现的是为民履职的大情怀。”灌南县人大常委会主任刘盾介绍,“以前,人大代表履职好似单打独斗,常常无法和群众面对面交流,收集到的民情民意局限性也较大。现在,人大代表进入网格后,对群众而言,向人大代表反映问题成了件简单事,使群众多了一个反映意愿和诉求的渠道。对人大代表而言,收集民情民意也便利了许多,能够更加准确把握民生脉搏,跟踪监督落实情况,及时化解社会矛盾,切实推动一批民生难点问题得到解决。”
据悉,灌南县人大常委会创新开展代表网格化履职以来,先后收集到各种民生诉求、代表建议430余条,推动解决了涉及老旧小区改造、居家养老、家门口上学等民生实事20多项。