【连网】 □ 王进文 刘永波 张艳 吕菲
“家门口就能做CT、核磁，设备先进，专家坐镇，不用再跑到市区，非常方便。”江苏省连云港市开发区猴嘴街道居民陈先生带着父亲来到连云港市第一人民医院开发区院区就诊，感受着家门口的优质医疗服务。
2023年，连云港市不断发挥公立医院在满足群众日常就医需求和重大突发公共卫生事件处置中的“主力军”作用，构建整合型、智慧化医疗卫生服务体系，把人民群众对高质量医疗服务日益增长的需求作为医疗卫生事业发展的出发点、落脚点，全力推动公立医院改革与高质量发展。
深化优质资源扩容
家门口实现看好病
近日，笔者走进连云港市第一人民医院开发区院区，门诊大厅宽敞明亮，服务台前，医护人员正在接受市民的咨询问诊。2023年7月，该院区投入运营，将打造“研究型医院+高端肿瘤和血液专科+小综合”优质品牌，形成区域高端医学转化中心、肿瘤治疗中心、血液病诊疗中心、再生与康复医学中心，助力连云港市成为辐射苏北鲁南地区的肿瘤和血液病防治新高地。
“为了让老百姓在家门口好看病、看好病，连云港市不断加快构建新发展格局，打造区域医疗服务高地，让优质医疗资源离老百姓更近。”连云港市卫健委相关负责人说。
2023年7月，江苏省中医院连云港医院成为连云港市首个获批的国家区域医疗中心项目。这吹响了连云港市建设国家级高水平区域医疗中心的号角，港城乃至苏北地区老百姓在家门口将享受到“国家队”的优质诊疗服务。
国家区域医疗中心项目建设为连云港市高水平医院建设绘出了“生动注脚”，更为老百姓在家门口获得优质医疗服务提供了更多可能。为有效扩容优质资源，连云港市不断加快重点项目建设，连云港市第一人民医院开发区院区、连云港市第二人民医院西院区综合楼项目等一批医疗卫生重点项目建成投用，连云港市疾病预防控制中心异地新建项目已完工，连云港市中医院中医综合能力提升工程检验综合楼已启用。
与此同时，连云港市开展江苏省结对帮扶建设区域医疗中心工作，推动连云港市5家医院与江苏省内高水平医院建立结对帮扶关系。
积极推动委直属医院与中国医学科学院血液病医院、北京积水潭医院、上海市第十人民医院等名院开展全方位深度合作。
加强人才引进培养
提升医疗服务能力
近日，连云港市科学技术局发布《2023年度连云港市科技计划项目立项公示》，连云港市各医院入选32个项目，标志着医院高水平科研平台建设再上新台阶。
连云港市妇幼保健院中心实验室申报的“连云港市出生缺陷精准防控研究重点实验室”位列创新能力建设（重点实验室）之中，“此次连云港市重点实验室的获批，是对妇幼保健院科技创新能力、学科建设水平和人才培养质量的充分肯定，我们将以此为契机，加强对重点实验室的管理和支持，充分发挥重点实验室高效协调的科研组织模式，深入推进创新型研究和高水平人才培养，助力医院综合实力高质量发展。”连云港市妇幼保健院副院长汤丽莎说。
医院的高质量发展，离不开人才保障。2023年，连云港市深入实施“花果山卫生攀峰计划”，各直属医院正积极开展省级临床重点专科创建，连云港市第一人民医院正积极争创省级专科类区域医疗中心；深入实施花果山·科教强医工程，下达建设专项引导资金119万元，入选省级医学重点学科建设单位1个；深入实施花果山卫生英才计划，引进柔性和全职卫生专家2名，培养卫生领军和骨干人才60名、卫生专家团队17个，引进高层次人才202名（其中博士16名）。人才队伍结构和整体素质不断优化，服务能力不断提升。
打造温馨医疗服务
改善群众就医体验
“现在带孩子看病，只要在家用手机预约挂号，按约定时间直接去诊室签到，看诊、抽血、检查、复诊、开药、取药‘一条龙’，中间不用来回去交费，回家后，用手机一次性交费就完成了，真是又省时又省事。”近日，带孩子在连云港市妇幼保健院看病的王女士，1年前就签约了“先医后付”，便捷的服务让她一个人也能轻松带娃看病。
改善就医感受、提升患者体验，是保障人民健康、增进民生福祉最直接、最现实的举措。2023年，连云港市实施“连云港市改善群众医疗服务体验十项行动计划（2022-2024年）”。围绕群众就医难点堵点，推出了“先医后付”服务、提供多渠道全方位的分时段预约挂号服务、在连云港市二级以上医疗机构开展门诊住院一站式服务、提供“互联网+护理”服务、优化老年群体医疗服务、改善无偿献血体验、提升院前急救效率、开展满意膳食服务、拓宽药事服务领域、提供看病停车便捷服务、实施应急救助培训普及行动等十项服务，显著提升了群众就医获得感体验度。
“2024年，我们将继续聚焦‘扎实办好民生实事，在用心用情增进民生福祉上实现大提升’，深化卫生健康领域改革，推动卫生健康工作‘走在前列’，持续提升群众幸福指数。”连云港市卫健委党委书记、主任陈志说。
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