【连网】(吴琼)近日,连云港市正式启动不动产登记“无叫号智慧大厅”建设,力求在已完成登记平台市级统建、初步实现“同市同标”和全市域“不对应”审核的基础上,通过夯实数据基础、优化系统平台、规范窗口服务、提升工作质效,进一步推进不动产登记的便利化,实现“即到即办、现场领证”的高效服务模式。
与其他地方行政审批窗口一样,不动产登记大厅面临办件量在时间、空间上分布不均衡的问题,容易导致业务办理拥堵,影响办事效率。近年来,连云港试行不动产登记全市域“不对应”审核,实现登记业务全市域无差别“综合受理、随机派件、全员审核”,极大提高了办事效率。
为确保“无叫号智慧大厅”顺利运行,在数据方面,连云港市不动产登记中心开展了大规模的登记数据整理工作,建立严格的数据质量审核机制。同时,巩固了“一码+”成果,积极推进各类数据的信息化集成,深化与税务、法院、住建、公证、金融等部门机构的数据共享,为不动产登记改革提供了坚实的数据支撑。
系统平台优化也是此次改革的重要一环。通过构建统一预约系统,实现了登记资源的智能分配和调度,提高了登记服务的效率和质量。同时,打造了智能化登记系统,深化在线委托见证,拓展了线上登记范围,并建设了“云办理”服务平台,保障信息数据安全,使企业和群众能够更加便捷地完成不动产登记。
在窗口服务方面,增设了婚姻登记处登记网点,加强了社区党群服务中心、基层自然资源所、自助服务区等服务网点的建设,并升级了服务大厅的硬件设施。此外,还建设了智慧监管大屏,提供了办理状态追踪、进度实时查看、办件情况统计等服务,进一步提升了窗口服务的规范化和智能化水平,做好“无叫号智慧大厅”与“不对应”审核深化提升的衔接协调。
此外,还通过加强干部职工业务培训、廉政防控模块运用等提升工作质效,并建立前中后台联动机制和窗口应急处理体系,加强咨询导办人员配备,确保问题能够得到及时处理、纠纷能够及时调解、咨询能够及时服务。
“无叫号智慧大厅”的建设,将为企业和群众提供更加便捷、高效的服务,进一步提升连云港市政务服务水平和城市形象。