(记者 张晶晶 通讯员 孙超)“雨水篦子”作为路面排水的“排头兵”,具有重要的作用。近日,连云港市数字化城市管理监督指挥中心信息采集员王亚辉在巡查时发现,花果山大道与凌洲东路交界处机动车道边雨水篦子缺失,存在较大安全隐患。
随后,他打开“城管通”采集终端,将照片上传到指挥中心。指挥中心大厅坐席员在查看上报信息符合立案条件后,根据权属将案件派遣至相关权属部门。城建控股集团快速响应、迅即行动,对缺失雨水篦子进行补装、固定,消除安全隐患。从案件发现派遣到处置完毕,仅用3个小时,有力保障了群众出行安全。
这是数字化城管快速处置城市安全隐患案件的一个缩影。今年以来,数字化城管以“快速发现问题、高效解决问题”为抓手,受理各类城市管理问题近6万件,结案率99.83%,有力保障了城市安全运行。针对“五一”假期,数字城管将继续发挥主动巡查和智能监控优势,加强统筹协调,第一时间发现问题、第一时间处置问题,为来连旅客营造良好的城市环境。
据了解,连云港市城管信息采集员有52名,分布在海州区、连云区、市开发区等主要城市建成区。2022年7月,连云港市“城市运行管理服务平台”上线运行,并于年底通过住建部、省住建厅专家验收。平台覆盖了全市200平方公里,对涉及公用设施、道路破损等11大类235小类问题开展全面排查处理。
“大街小巷,路面的井盖与雨水篦子随处可见,是城市必不可少的‘安全帽’,一旦出现缺失,就会像‘陷阱’一样,给市民带来不便和安全隐患。”连云港市城管局数字化城市管理监督指挥中心相关负责人表示,数字化城管将紧紧围绕群众关心的公用设施、交通设施、市容环境等城市管理问题,小处着眼,细处用力,致力解决群众“急难愁盼问题”,不断提高群众获得感、幸福感、安全感。