(通讯员 杜宁宁)“在咱小区,再小的事儿也有人管。”“上午这里化粪池漫溢出来,臭味刺鼻,下午就有志愿者来帮忙疏通了。”“以前所有垃圾桶都堆在这里,现在清理走了,还种上花草绿植,看着心情都特别舒畅!”在院前社区开发小区广场上的长廊里,提起小区近期变化,居民们纷纷点赞。
“在长廊里,由社区牵头,加大频次,组织居民利用茶余饭后时间聚在一起,我们用‘唠家常’的方式宣传党的创新理念、养老诈骗知识、老年人医保缴纳等内容,再议一议近期小区事儿,这样老百姓更乐于接受。”院前社区党委书记周芷妤说。
去年以来,墟沟街道以小区议事日为契机,利用院前、桃园、栖霞、滨海等社区的小区活动长廊特色,打造“长廊议事”品牌,通过“群众提事、小区议事、合力干事、互相评事、公开晒事”五事工作法,利用长廊这一阵地,让居民在说事议事、宣传学习、休憩娱乐中,有效凝聚起社区“邻”聚力、推动共治共建共享。
突出党建引领,搭舞台,共唱戏,织密议事“一张网”。秉持“党建引领、多元参与、共商共议”理念,构建起街道“引路”—社区“搭台”—小区“唱戏”的三级议事责任链,推动实现“有事大家议,小区大家管”。
街道党工委选派6名“议事指导员”挂钩9家社区,对议题收集、议事内容、议事程序进行帮扶指导,对议事结果审核把关。社区党委牵头,在议事长廊里,“议事指导员”和居民代表聚集在一起,随意坐下,畅所欲言,共谋解决方案。从小区外墙水管爆裂到化粪池满溢,从路灯损坏缺失到停车位增设问题,在一场场“拉家常”中议诉求、听建议、解难题,有效激发小区共治活力。截至目前,各社区已累计开展议事活动270多场,参与群众1500余人次。
突出党群共治,建队伍,强联动,拧紧议事“一股绳”。
“既是小区的民情收集员,又是服务志愿者,两种身份让我能够更好地参与议事、服务居民。”友托帮志愿服务队的志愿者汪习明说。
围绕建好配强议事队伍,组建“6+N”议事队伍。即:以社区党委为核心,召集社区工作人员、专职网格员、民情收集员、纠纷调解员、业委会成员和物业联络员等六员代表,协调N个利益诉求方,推动实现居民诉求共议、小区事务共治。动态更新六员队伍,重点挖掘关心社区、热心公益、乐于奉献的党员代表、居民代表、社区能人,以长廊为“根据地”,在休憩娱乐时开展“微调研”“微座谈”,六员们全面搜集居民的问题建议、难点诉求,筛选形成“议事清单”,再协调相关部门单位做好实地调研、提供专业方案,同时配合物业、志愿者等多方“责任”代表高效推进解决。
突出精准高效,畅诉求,优服务,汇聚议事“一条心”。
“通过议事,楼栋私拉乱接电线得到有效整治,现在,我们没事就爱到长廊里来,孩子们可以一起玩耍,我也可以和老伙计‘杀两盘’。”提起小区长廊,家住栖霞社区中华新村的夏心武对此很满意。
居民的话有地儿说、理有地儿讲、事有地儿办,“长廊议事”这一品牌的打造,拓展了群众参与小区治理的渠道,同时,注重议事效果,街道党工委持续优化诉求收集方式、畅通解决渠道,推动议事“有人提、有人管、有人办”。自议事活动开展以来,先后收集解决小区居民“烦心事”“揪心事”180余件,一些物业解决不了的问题得到了及时有效解决,曾经小区环境脏乱差、机动车乱停乱放、楼道堵塞等现象也几乎不复存在。
如今,长廊不仅成了听民声、聚民智、解民忧的“议事”点,也成为社区一个重要的服务阵地,实现了“人在哪里,社区的服务就在哪里”。接下来,结合传统节日,长廊里还将不定期举办各类主题活动,宣传中华民族传统文化,不断促进邻里互动互融,提升居民的获得感、幸福感和安全感。