【连网】（记者 王进文 通讯员 徐欢 李颖娴 王慧）日前，市民李女士在江苏省连云港市海州区政务服务中心三楼的不动产自助查询机上，仅用1分钟就完成了个人不动产情况查询、打印业务。海州区深化大数据应用，通过加快政务数据共享机制建设，以数字建设赋能业务体系，着力打造线上线下深度融合、功能互补、高效联动的智慧化政务服务体系，赋能政务服务“更好办”。
近年来，海州区政务服务自助服务能力进一步增强，全城通取一体化自助机、社保卡一体机、发票代开自助终端、智能照相体检机等智能自助设备为企业群众带来了便利。通过打通并联数据系统，企业和群众在自助设备上根据步骤提示自主核对、实时上传信息，高效准确便捷地完成业务办理，大大提高了办事效率，政务服务由“可办、能办”向“好办”转变。分散在海州区各便民服务中心、政银合作示范点及24小时自助服务站点的自助服务机也方便了办事人员就近使用。截至目前，海州区已有70余台自助服务机投入使用。
据悉，“海州政务服务”微信公众号关联“海州政务服务智慧大厅”小程序，及时公布政务服务事项办事指南，提供政务导办远程视频咨询服务。办事企业群众有疑惑、有问题，可以通过微信小程序进行咨询沟通，后台客服人员通过视频导办为群众详细答疑解惑，方便了办事人员远程操作。
同时，海州区“云端+指尖”智慧办模式也为企业档案查询、电子营业执照查询下载提供了便捷，企业法人登录海州区政务服务网、江苏市场监管APP、微信（支付宝）“电子营业执照”小程序即可随时查询，实现了零跑腿、零等待、随用随查。开餐饮店、开美容院等“一件事”可全程网办，材料数据线上核验，移动式现场审核，以最多5个工作日的办理时限提效增速。值得一提的是，海州区“一件事一次办”综合窗口提供“一件事”业务全程帮办代办服务，助力经营主体“轻松办、省心办”。
除了“业务办好”，海州区同样关注“企业好办”。“一企来办”平台“惠企政策兑现”模块为市场主体提供集成化政策服务，通过大数据筛选、整合，将各类惠企政策一站式精准推送至相关企业，变原有的“企业找政策”模式为现在的“政策找企业”模式，让企业足不出户获得最优政策，助力企业快享政策福利。
海州区政务服务中心负责人表示，接下来，将继续拓展“智慧办”模式，强化平台支撑、健全制度规范，以“智能+大厅”融合模式，不断优化企业群众办事体验，提升政务服务质效，推进政务服务“更好办”。
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