“小驿站”释放“大温暖” 连云港海州为户外劳动者筑起“避风港”

2024-12-26 11:53 来源: 连网

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【连网】（记者张晶晶通讯员徐璐娜）“有了驿站，咱们户外工作者平时可以来喝水、歇脚、热饭，真是特别暖心。”12月25日，户外寒意袭人，屋内暖意涌动，忙碌了大半天的环卫工人袁翠红在海宁桥“城市驿站”里边热饭边感慨。

驿站虽小，功能俱全。驿站内不仅开着空调，还有微波炉，可以让户外劳动者吃上热饭热菜。驿站设置了便民服务区、阅读区、应急救援区等多个服务区域，配备了空调、电视、冰箱、桌椅、沙发、微波炉、直饮水、应急药箱、充电器、雨伞等便民设施，还有书籍报刊。来自各行各业的户外劳动者可以在工作间隙进入驿站休息。驿站每天开放时间为早上8∶00到下午5∶30，有专人负责卫生清洁等日常维护工作。

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驿站日常管理服务是一项精细化工作，连云港市海州区城市管理局相关负责人说：“我们制定了日常维护制度，把日常管理落实到人，做到‘责任无盲区、管理精细化’。”笔者注意到，驿站里还设置了服务意见簿，广泛收集意见和建议，为户外劳动者提供更多精准的服务。为更好地为户外劳动者服务，海州区不断拓展“城市驿站”的覆盖面，持续完善基础设施和服务，用心用情打造驿站品牌，确保驿站建起来、用起来、活起来，让城市变得更有温度。

“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药。”这是城市驿站提供的常规服务。共建共享的模式，以及服务不同的对象，也让城市驿站形成了不同的特色。聚焦服务人群所需、所盼、所想，让城市驿站在提供读书、休息、急救等日常服务的基础上，还组织开展义诊活动、文化活动、走访活动等，每逢重要节日，还会针对性地开展“冬送温暖”“夏送清凉”“节日送祝福”等主题活动。

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“我们每天都会对驿站进行打扫，希望无论是外卖小哥、快递小哥还是环卫工人，无论是从哪里来、什么时候来，大家都能在这里感受到温暖。”新南工作站站长徐亚秋说。

截至目前，海州区在城区13个“城市驿站”的基础上，又将41座“暖心驿站”纳入“城市驿站”序列，提升“城市驿站”功能。“暖心驿站”在让3500余名环卫工人受惠的同时，为群众提供咨询指引、救助帮扶、志愿服务，“有困难找城管”逐渐成为群众的共识。小小“城市驿站”彰显出为民服务的大情怀。

“小驿站”释放“大温暖” 连云港海州为户外劳动者筑起“避风港”

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